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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 810 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Alarme très efficace, toujours à l écoute. Très bonne sécurité pour les personnes concernés
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire des plus positifs, nous sommes contents d'être à la hauteur de vos attentes. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très professionnel et efficace , très réactif. Facile d’installation. Je recommande à toutes les familles.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour , Merci pour votre recommandation et sommes contents de vous savoir satisfait de nos prestations. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Ce que je regrette qu'après l'appelle la communication est un peu longue pour avoir une personne en ligne pour expliquer ce qui se passe
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous prenons note de votre message afin d'améliorer notre qualité de service. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
A chaque fois que ma mère a enclenché son alarme, assystel nous a contacté de suite et lorsque nous ne répondions pas, ils ont contacté les pompiers. Un service irréprochable et la personne qui répond est très aimable.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes contents de lire votre commentaire des plus positifs. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Amabilité patience et rapidité dans les réponses et procédure intervention félicitations à toute l equipe
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire des plus positifs. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts en ce sens. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
experience de courte de durée rien a dire c'etait sans fausse note merci
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Vous avez toujours été très réactif lorsque mon père tombait il y a quatre ans ou plus récemment alors que ma mère avait besoin de vous de jour comme de nuit à chaque fois que vous m’avez appelé j’avais tous les détails j’ai toujours été très satisfaite de vos services. La résiliation est dû au fait du décès de mes parents
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci de partager votre expérience, et sommes contents d'avoir été à la hauteur de vos attentes. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Disponibilité sans faille à chaque fois que maman tombait Résiliation très facile
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
télé assistance réactive, personnel à l'écoute, je recommande vivement même si je n'en ai pas eu beaucoup l'occasion de m'en servir (ma maman étant décédée)
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci de témoigner ici de votre entière satisfaction. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
facilité d installation..gentillesse des interlocuteurs..suivi sérieux puis que maman a été appelée sur l appareil pour un suivi.....très satisfaite.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients. L'Equipe ASSYSYTEL
Responsable Qualité