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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 644 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très bon accueil téléphonique.
Très bons conseils lors de l'installation.
Marie -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre note 5 étoiles.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Quoi dire de plus. Tout a été, et est parfait. Donc je suis satisfaite. Merci pour tout. J'ai fait le test à un mois en appelant. Impeccable
Martine -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci de témoigner de votre entière satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Accueil et facilité de mise en service,matériel satisfait bien à ma demande
Francine -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis et vous savoir satisfait est un plaisir pour nous.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Contact très intéressant, je recommanderai ce service
Jean Claude -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Super fonctionne très bien et a notre écoute
J en parlerai autour de moi
Cordialement
Francine -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
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Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Pour l'installation très bien. En ce qui concerne le suivi, ils ne se préoccupé pas de savoir si tout va bien. Contrairement à ce qui est dit lors de la souscription. Depuis mon installation, je n'ai eu personne au téléphone pour me demander si cela allait bien, si je n'avais pas de problèmes, etc... Un peu déçue du suivis d'installation et du contact.
Josiane -
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Notre service qualité a pris contact avec vous afin de vous expliquer le fonctionnement du dispositif. Nous vous informons que le matériel de téléassistance s'auto-teste quotidiennement et que cette action est transparente pour vous.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Le suivi lors de la mise en route s est déroulé simplement
Marie -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre note 5 étoiles.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Prestataire à l'écoute, rapide et efficace..tout fonctionne parfaitement bien..rien à dire
Je recommanderai à mes proches
Maria Aldina -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles et restons disponibles si besoin.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
J ai déjà signalé que pour la personne seule il faudrait un controle sur le dispositif toutes les 2 semaines par exemple pour rassurer le malade
Mon aide ménagère a pris la prise de la téléassistance et je n ai pas eu de contact ni d appel de votre part
L appareil est resté peut être environ 45 mn débranché,,,
Olimpia -
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Déposé le 23 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis.
Notre service qualité vous à contacter afin de vous expliquer le fonctionnement du matériel de téléassistance. Soyez rassuré, celui-ci s'autoteste quotidiennement et cela est transparent pour vous. Le boitier est équipé d'une batterie permettant de prendre le relais en cas de coupure de courant électrique. Il est préférable, tout de même de ne pas débrancher le dispositif de téléassistance.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Juste dommage que ça ne marche que dans la maison.....................................................................
Michele -
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AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 22 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis. Il existe un dispositif pour l'extérieur du domicile afin que vous soyez sécurisé en cas de chute lors d'une promenade par exemple, pour cela nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial au 0800 541 641 ou prendre rendez-vous avec notre conseillère clientèle directement sur notre site www.assystel.fr. Notre conseillère clientèle vous recontactera à la date et heure choisie.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité