Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 810 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bon service, le problème est plus que la « borne » se désactive parfois mais cela vient sans doute du réseau.
Daniele -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 5 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis.
La borne qui se désactive , c'est effectivement une perte du réseau téléphonique se trouvant sur le secteur d'habitation. Ceci est indépendant de notre volonté.
Nous restons disponible si besoin.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bonne réactivité quand la personne déclenche son alarme.
. -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 5 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier, nous vous remercions pour votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
TRES BIEN, SERIEUX ET DISPONIBLE.
TRES FACILE A INSTALLER
Odette -
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 4 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et sommes contents de vous savoir satisfait.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Matériel fiable pour l'instant et facile d'installation, personnel accueillant et réactif.
Maryse -
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 4 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
site un peu confus (offre et options)
clarté des infos à l'installation
suite test mensuel , délai peut etre un peu long (ma maman a fait un test à distance)
Jacqueline -
En savoir plus
Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Points faibles :
Souscription
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis .
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
parfait je me sent en sécurité à mon domicile la montre est discrete et ne me gene pas dans mon quotidien.
Monique -
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très bonne prise en charge. Le référent est informé, même si ce n'est pas la personne à intervenir sur place
Gabrielle -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très bon accueil
Sommes soulagés pour cette assistance 24h sur 24
Andree -
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
bonne réactivité
message clair
professionnalisme
Sylvie -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Dans le cas présent il se trouve que l'appel a assystel fut fortuit car mon infirmière journalière arrivai au même instant.
Alain -
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible si besoin.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité