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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 426 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Réception de la Box rapide. Installation facile. Mise en service simple.
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis, et sommes ravis de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Mise en place rapide et accompagnement efficace dans la mise en place des équipements
Janine - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre note 5 étoiles , et votre commentaire des plus positifs.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Nous avions fait prendre à notre mère le bracelet pour nous sécurisé et tranquilliser lorsque nous n'étions pas là.
Jeannine - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre note 5 étoiles, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Nous sommes très satisfait de la prestation d’assystel, ils sont très réactifs et le personnel est très agréable.
Nous recommandons cette entreprise.
Simone - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que de votre recommandation. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction.
l'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
j'ai fait appel à vos services dans le cadre d'une hospitalisation à domicile de ma mère, j'ai apprécié le professionnalisme de la personne intervenante.
Tant par la rapidité d'intervention, des explications données lors du premier rendez-vous, que par le suivi de vos équipes.
merci à vous
Christiane - Aidant
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Points forts :
Exhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci de témoigner de votre satisfaction. Nous avons à coeur d'être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
J'ai intentionnellement appuyé sur la montre, coincée entre la table et l'accoudoir de mon fauteuil, présente chez ma fille celle-ci a été vite contactée par Assystel. Merci.
Marie Therese - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 22 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Personnel réactif et attentionné. Bonne qualité du matériel
Jeanine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 16 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour merci beaucoup pour votre avis sur la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très bonne prestation .
Les équipes ASSYSTEL sont réactives ,
En cas d’ alertes , même si qq fois , ce sont des alertes fantômes dûes au
Patient qui se trompe de bouton ….
Merci à Eux
Raymond - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 15 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Le système d’appel a assystel a fonctionné. Par contre, mon père est tombé et le système ne s’est pas déclenché lors de la chute.
Pol - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistance
Déposé le 15 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis. N'hésitez pas à faire une réclamation à reclamation@assystel.fr pour obtenir des plus d'explications sur le fonctionnement si besoin
cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
bon suivit mais pas evident de vous avoir au téléphone
Therese - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 14 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque
cordialement L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication