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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 734 avis
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Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Explications simples et claires donc au final réception des éléments rapide et complète. L'installation et les tests se sont déroulés sans soucis. Aujourd'hui le système fonctionne très bien. Merci
Claude Francois -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Une sécurité bien appréciée depuis un mois. Lorsque le boîtier que je mets autour du cou tape sans le vouloir ça déclenche l’alerte mais j’ai pu expliquer que c’est ait une erreur
Evelyne -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Après l'installation, un autre professionnel a vérifié que tout fonctionnait bien.
Tous ont été très aimables. Merci.
Y. Moyne
Yolande -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
les notes maximales donnees refletent, en ce qui me concerne, les echanges epistolaires et telephoniques avec le personnel d'Assystel qui m'a aide a installer le systeme.
Pierre -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très bien, en espérant que tous fonctionnera parfaitement le jour du besoin.
Sonia -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Facile et efficace avec un service client très professionnel et attentif. Merci !
Rosalina -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
J'ai été prise en charge tout de suite et on m'a demandé des nouvelles après quelques minutes .
Suzanne -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 23 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très réactif. Petit bémol nous avons dû renvoyer plusieurs fois du matériel défectueux, et le renvoie est à nos frais.
Marcelle -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 23 Janvier 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et avons pris en considération votre remarque.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Excellent suivi, notamment des tests de fonctionnement.
Continuez
Marcel -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, et sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Le fait de faire des essais est très concluant pour mettre en confiance les personnes abonnées
Yvette -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité