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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 732 avis
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Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Prestation et communication de qualité. Réactivité de l'équipe.
Arlette -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 1 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bonne prestation du fournisseur. Rien à redire. Pourvu que cela dure.
Nicole -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 30 Janvier 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre commentaire.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Maman a été enchantée par votre professionnalisme. L'amabilité du personnel l'a mise en confiance. C'est avec grand plaisir que je vous recommanderais et ceci sans hésitation. Bonne continuation dans l'exercice de votre métier si discret et pourtant si utile.
Yvette -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 27 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Je recommande.
Pris pour ma maman et testé de nombreuses fois après des chutes.
Un seul petit bémol : difficultés à les joindre par téléphone.
Ginette -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 26 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Nous avons le sérieux de nos interlocuteurs, aussi bien en cas d'alerte ou/et d'accompagnement de problème à gérer
Guy -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 26 Janvier 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes contents d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Bonsoir,
J etais très satisfaite de vos prestations.
mon papa l etait aussi. Le personnel toujours réactif et agreable. Cela a permis à papa de rester dans sa maison jusqu'à la fin de à vie.
Grâce à ce système nous la famille étions rassuree.
ENCORE MERCI.
A maison
Je vous ai déjà recommandé.
Cordialement
Filippo -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 26 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes contents d'avoir contribué à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL.
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Service top et les gens aux téléphones très accueillants.
Rose Neige -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 26 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire , nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Nous sommes tout à fait satisfaits des prestations d’Assystel à tout point de vue. Nous vous félicitons pour votre réactivité, votre accueil et la qualité de vos services.
Gilbert -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Janvier 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Explications simples et claires donc au final réception des éléments rapide et complète. L'installation et les tests se sont déroulés sans soucis. Aujourd'hui le système fonctionne très bien. Merci
Claude Francois -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Une sécurité bien appréciée depuis un mois. Lorsque le boîtier que je mets autour du cou tape sans le vouloir ça déclenche l’alerte mais j’ai pu expliquer que c’est ait une erreur
Evelyne -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité