Assystel

Satisfaisant pour la réactivité et appel des intervenants

Après une chute et l'appel à Assystel, la réponse a été rapide et les secours sont arrivés très rapidement! Merci encore!

Nous n'avons pas eu à avoir recours à assystel mais lors de l'installation nous avons été parfaitement accompagnés

service compétent, réactif et très bonne communication.

Je réponds au nom de ma maman, Madame Suzanne R âgée de 90 ans. Le jour où maman est tombée, Assystel , m'a appelé à 4 H , je me suis habillée et venue ouvrir aux secours, lorsque je suis arrivée devant chez ma maman, les pompiers arrivaient en même temps.Heureusement, que je suis arrivée à temps car sinon les pompiers auraient cassé sa porte d'entrée ( bonjour les dégâts ,qui paient dans ces cas là?) puis les ambulanciers sont arrivés. Plus de peur que de mal. Assytel, ne voyant pas (pas de caméra ) l'ampleur du mal des clients, a déclenché les secours rapidement.

Très bonne réactivité. Je regrette toutefois que lorsque je suis appelée pour aller relever ma mère on oublie de me dire si elle est blessée ou pas car j'angoisse à chaque fois mais sinon très bon contact, professionnels aimables et à l'écoute. Merci à toute l'équipe.

bonjour assytel est sérieur pour son travail nous l'utilisons pour maman je suis avertie dès qu'elle a un souci merci beaucoup cordialement

Bonnes prestations jusqu'à la mise en service Par contre je trouve la réactivité des interlocuteurs lorsque le système est déclenché, beaucoup trop long. J'ai donc un doute sur l'efficacité

Très contente de vos services ,cela a sauvé mon papa a plusieurs reprises ,par contre la ont a été obligé de le placé en EHPAD , Je vous remercie pour tout Madame P Nadège ,fille de Jean P

tout est bien fait la montre demanderait peut être à pouvoir être règlée au niveau de la sensibilité