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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 732 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
reception trés rapide aprés le dossier fait en ligne. Conseillère agréable et claire. Les essais également ont été vite fait Je viens de recommander ASSYSTEL pour la mère d'une amie
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
5/5
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Parfait, professionnalisme et sérieux, rapidité d'action dans un cas d'urgence. Rien à redire et appels réguliers auprès de la personne âgée.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
5/5
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Livraison rapide Contact professionnel des interlocuteurs
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Je ne peux pas dire grand chose pour l’instant car on ne l’à pas utilisé
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Aucun souci avec le matériel qui correspondait à notre attente
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
facile, prix correct, les personnes sont très agréables
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
4/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
bonjour, La réactivité fut parfaite, et le controle régulier se passe bien à ce jour cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la réactivité de notre service et du bon déroulement des contrôles réguliers. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. L’Équipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Satisfait de la prestation et l’assistance très réactive parfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes heureux de savoir que notre prestation et la réactivité de notre assistance ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L’Équipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Lorsque ma maman est tombée, elle n'etait pas à proximité du recepteur donc c'est complique car elle a rampé au sol pour communiqué avec l'interlocuteur. sa serai mieux si c'etait incorporé au bracelet. Lorsque les contactes n'ont pas repondu vous avez été tres réactif, seulement c'est juste l'ambulance qui est venue pas les pompiers, c'est dommage car les 2 ambulanciers étaient pas assez pour la levé sans causé des dommages.
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Points forts :
RéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour le témoignage que vous partagez. Nous comprenons les difficultés rencontrées lors de la chute de votre maman, notamment liées à l’éloignement du boîtier au moment de l’événement. Concernant le choix de l’intervention, nous vous précisons que notre service alerte les secours via les services d’urgence, qui sont seuls habilités à décider du type d’intervention à engager (ambulance, pompiers, etc.) en fonction des éléments transmis. Nous n'avons malheureusement pas la main sur ce choix. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire ou suggestion d’amélioration. Bien cordialement, L’Équipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Entreprise sérieuse. Je recommande. Réactivité. Pas de soucis il appelle de suite. Vérification de l'application de temps en temps
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre sérieux vous apportent satisfaction au quotidien. Nous restons à votre écoute à tout moment. L’Équipe ASSYSTEL
Responsable Qualité