Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 407 avis
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Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Parfait , rien à dire de négatif .
Le service est excellent .Les interlocuteurs au top !
Nous avons été enchanté par le service Assystel .
Eliane -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre note 5 étoiles.
L'Equipe ASSYSEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Merci pour votre sérieux et la qualité de vos services
Michelle -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Réaction rapide suite a deux chutes ,j'ai fourni les numéros de mes deux filles et c'est parfait.?
Josiane -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions de témoigner de votre entière satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Produit conforme à mes attentes, conseillères à l’écoute et d’un très bon accompagnement pour la mise en route du système. Très séduite par la Téléassistance géolocalisée, que j’ai déjà conseillée à des proches…
Christiane -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Aucun souci avec Assystel
Bon service
Sérieux et réactivité
Rappel rapide
Marcelle -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Reçu assez rapidement, l’installation se fait facilement. Les conseillers sont là au cas où. je recommanderais facilement ce produit.
Paul -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci de partager votre expérience, nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Excellente expérience, surveillance à distance, bienveillance et réactivité si personne en difficulté
Marie Louise -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Très réactif pour l envoi comme pour le retour et très facile surtout
Merci
Huguette -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Petit souci mon mari ayant un gros probleme d'équilibre tombe certes facilement, mais aussi bascule et se retient du coup cogne parfois sa "montre" et déclenche un appel! Désolée de vous déranger parois pour rien, cela arrive aussi car ses gestes quand il dort sont quelquefois involontaire et pareil il cogne son bras contre le mur ou sa table de nuit! Mais on ne peut pas prévoir de lui mettre au cou car il bricole beaucoup et risquerait de s'accrocher! Idem à la ceinture! Du coup excusez le si nous vous dérangeons pour rien!!!
Jean Francois -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre commentaire, nous prenons acte de votre message, l'essentiel, dans ces situations, c'est qu'il dialogue avec notre centre d'assistance et nous indique qu'il va bien !
nous restons à votre disposition si besoin
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 8 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
rien a dire c'était parfait hélas je ne vois plus je ne peux en mettre plus
Hermine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAssistanceConformité
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre note 5 étoiles.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité