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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 633 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 28 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Pour le prix mensuel demandé, bonne prestation ! Réactivité en cas de problème avec le matériel. Une attente un peu longue cependant pour vous joindre.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 29 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
rien à redire en quelques années de services; à recommander...
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre recommandation et sommes ravis de contribué à votre satisfaction. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 29 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
A chaque déclenchement de l'alarme de ma mère, vous avez réagi aussitôt et non réponse de ma mère, vous avez appelez ma sœur qui elle me prévenait de la situation. Je tiens à vous remercier de votre réactivité et je recommanderai ASSYSTEL dans mon entourage. Encore un grand merci.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 29 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bon service, le problème est plus que la « borne » se désactive parfois mais cela vient sans doute du réseau.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis. La borne qui se désactive , c'est effectivement une perte du réseau téléphonique se trouvant sur le secteur d'habitation. Ceci est indépendant de notre volonté. Nous restons disponible si besoin. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 29 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bonne réactivité quand la personne déclenche son alarme.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier, nous vous remercions pour votre avis. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 30 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
TRES BIEN, SERIEUX ET DISPONIBLE. TRES FACILE A INSTALLER
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et sommes contents de vous savoir satisfait. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 30 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Matériel fiable pour l'instant et facile d'installation, personnel accueillant et réactif.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
site un peu confus (offre et options) clarté des infos à l'installation suite test mensuel , délai peut etre un peu long (ma maman a fait un test à distance)
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Points faibles :
Souscription
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis . L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
parfait je me sent en sécurité à mon domicile la montre est discrete et ne me gene pas dans mon quotidien.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très bonne prise en charge. Le référent est informé, même si ce n'est pas la personne à intervenir sur place
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité