Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 644 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Demande traitée avec rapidité, Pour une personne agée de 80 ans, le bracelet facile a porté, la connection très bonne qualité aussi bien à l'intérieur qu'a l'extérieur
Rapidité d'avoir un conseiller très agréable et professionnel
L'option chute est un vrai plus
Essai quand on le souhaite pour le bon fonctionnement
Possibilité d'avoir une aide par la CARSAT
Denise -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 21 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci de témoigner ici votre satisfaction. Nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Excellent service. Disponibilité et rapidité. Compétence et accueil remarquables.
Suzanne -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 21 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre note 5 étoiles et votre commentaire des plus positifs.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Rien de plus que les notes données. Nous sommes satisfaits de notre choix.
Yvette -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 20 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Relations téléphoniques faciles, aimables et efficaces
Jean -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 14 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Solution indispensable pour les personnes âgées nous ne nous inquiétons plus pour notre maman de 89 ans.
Merci à vous.
Annette -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 13 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis, nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très bonne réactivité en cas de déclenchement du système. Vérification régulière du système.
Simone -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 12 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Ma Maman à déclenché plusieurs fois la téléalarme par inadvertance.
Le temps de réaction d'Assysstel a été immédiat.
Je pense donc que c'est une organisation sérieuse et efficace.
Je la recommanderais le cas échéant à d'autres personnes.
Je suis satisfait du travail de votre équipe.
Bien cordialement.
François Obein.
Marguerite -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 10 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ici votre expérience. Nous sommes touchés de lire votre commentaire des plus positifs, cela nous encourage à continuer nos efforts dans ce sens.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très satisfait du matériel, des conseils et de la facilité de mise en œuvre...
Paul -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 9 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis, Nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Très bonnes prestations très réactif et très professionnel
Le matériel est bien adapté
je recommande Assystel
Marie Rose -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 5 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Service à l'écoute et réactif
Inconvénient. Avons eu du mal à trouver un endroit qui captait bien.. Souvent boîtier au rouge ??
Andree -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 2 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis.
Le boitier se mettant au rouge signifie une perte de réseau téléphonique se trouvant sur le secteur de résidence de l'abonné. Dès que le réseau téléphonique est de nouveau actif, le boitier bascule "au vert". Cette situation est indépendante de notre volonté.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité