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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 644 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
la commerciale que j'ai eu au telephone a vraiment pris le temps de tout m'expliquer, pas de mauvaise surprise, j'ai beaucoup apprécié
Simonne -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis, nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
Bonne fêtes de fin d'Année.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Un très grand professionnalisme et Toujours réactif avec beaucoup de bienveillance si alarme déclenchée. Merci pour la sécurité que vous apportez.
Paul -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 23 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'Année
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
J’ai souscrit Assystel pour mon papa à l’été 2024. Très satisfaite du service (réception du matériel, installation, utilisation). Mon papa étant décédé mi-novembre, j’ai résilié peu après et là encore, tout a été très simple. Merci.
Danjoux -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 23 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents d'avoir contribué à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Tres au point accueil sympathique et professionnel
Michele Alex -
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis.
Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'Année
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Réponse au appelle d’urgence rapide
Très agréable au téléphone
Et service loin d’être les plus chère
Jose -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 23 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
2 appels après le déclanchement du bracelet très rapides
Nadine -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre note 5 étoiles
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'Année
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Orientation vers vous par le clic de Rennes ;
démarches faites chez vous facilement par mon fils et installation aussi . Excellent et satisfaction présentement.Merci . Et c 'est sécurisant et peut être
utile.
Helene -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes contents de vous savoir satisfait.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Interlocutrice de grande qualité. Installation rapide et simple.
Odette -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 23 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire des plus positifs.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Tres bien organiser et simple
Accueil très sympathique
Merci
Michel -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 22 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
RAS Une équipe très agréable, juste si je peux rajouter à mon avis entre la pression le besoin d’aide et trop long à la réponse d’un opérateur surtout quand la personne est en détresse peut-être par la panique. Sinon rien à dire très agréable le personnel la prise en charge. Je vous souhaite de très bonnes fêtes et une bonne année.??
Bennaceur -
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 22 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en considération votre remarque dans le cadre d'amélioration de notre qualité de service.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité