La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Assystel

4,5/5
1 426 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Rapidité d’intervention et écoute de qualité de l’interlocuteur
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Très satisfait de la prestation et grand professionnalisme
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
L'installation du système a été très simple car nous avons été parfaitement accompagnés par ASSYSTEL
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note très positifs concernant votre expérience avec la téléassistance Framboise cordialement L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
satisfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note très positifs concernant votre expérience avec la téléassistance Framboise cordialement L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bonjour, très bonne prestation de service
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note très positifs concernant votre expérience avec la téléassistance Framboise cordialement L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
tres réactif....les pompiers etaient déjà la a mon arrivée pour ma mère
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note très positifs concernant votre expérience avec la téléassistance Framboise cordialement L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Tres bien et bonne assistance sur les appareils defectueux merci encore
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire, et votre note 5 étoiles, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
tres reactif quand mon pere a appuye sur sa montre par erreur
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Je suis très satisfait de cet équipement. Le service de télé-assistance est réactif.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bonne prestation
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité