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Assystel

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91000 Évry
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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 644 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Connection très irrégulière parfois "verte" et souvent "ROUGE"
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonAccompagnement
Points faibles :
Facilité d’installation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Le boitier fonctionne grâce au réseau GSM. Le voyant rouge indique une perte de réseau téléphonique se trouvant sur le secteur. Malheureusement, cette situation est indépendante de notre volonté. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Très bon service, efficace et réactif. A recommander.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre recommandation. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
facilité de contact, amabilité, clarté des instructions, matériel simple
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
réaction rapide apres appel,facile à installer, discrétion de l,'installation
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Simple d'utilisation et de mise en place avec un bon accompagnement
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Aucun problème a signaler pour le moment, nous verrons à l’usage
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Dans l'ensemble pas de soucis pour la mise en service et pour l'utilisation.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Merci pour votre commentaire. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
J'ai eu besoin d’assystel pour ma maman et j'en suis très satisfaite. Très bonne réactivité et personnel très gentil.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Une demande très vite étudiée, un appareil très vite reçu et une installation efficace avec l'aide des services. Merci ! Bonnes fêtes de fin d'année.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire des plus positifs. Nous vous souhaitons également de belles fêtes de fin d'année et restons disponibles si besoin. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Merci pour l’écoute et l’empathie de vos professionnels
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis, nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité