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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 732 avis
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Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Très contente de vos services ,cela a sauvé mon papa a plusieurs reprises ,par contre la ont a été obligé de le placé en EHPAD ,
Je vous remercie pour tout
Madame P Nadège ,fille de Jean P
Jean -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 2 Avril 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience , nous sommes ravis d'avoir contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
tout est bien fait
la montre demanderait peut être à pouvoir être règlée au niveau de la sensibilité
Nelly -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 1 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et prenons en considération votre remarque dans le cadre d'amélioration de la qualité de service.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Accueil et renseignements très professionnels. Procédure d’abonnement simplifiée. Assistance à l’installation du matériel
Pierrette -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 1 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons cœur à être à l'écoute de nos clients.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
facile à installer.Tres bonne ecoute.Meme lors des faux appels toujour beaucoup de bienveillance
Philippe -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 1 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire des plus positif.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Nous sommes très satisfaits des services proposés par Assystel durant toute la période où mes beaux parents en ont bénéficié. Professionnalisme, réactivité, interventions efficaces nous ont permis d’être rassurés et d’assurer au mieux la sécurité de personnes âgées à leur domicile.
Remy -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 1 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci de témoigner ici de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
réactivité sur les appels, sérieux sur les prestations
Josette -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 31 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Très bon service très réactif et à l écoute des personnes
Genevieve -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 30 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire des plus positif.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Tres bonne écoute
Réactivité immédiate
Tres professionnel
Personnel téléphonique
Tres agréable
A recommander auprès de mon entourage
Jeannine -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 30 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation, et sommes ravis de vous savoir satisfait.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Efficace, accueil professionnel, réactif. Je recommande. Tarifs excellents
Jacques -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 30 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre recommandation, et sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Bonjour
Que du positif:
Rapidité pour l installation-Très bonnes informations de la part des intervenants
Marie Therese -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 27 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité