La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Vitaris Téléassistance

Le Creusot
4,9/5
228 avis

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Téléphone03 85 73 05 05
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Adresse

90A All. Hubert Curien
71200 Le Creusot
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Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.

228 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Ce materiel doit etre installé pour une immobilisation prolongée, les personnes au téléphone et le technicien sont tres pros
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ? Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction . Chez Vitaris Téléassistance, la qualité de service et la sécurité de nos bénéficiaires sont notre priorité. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Le rdv a ete pris a rapidement
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour ? La réactivité et la rapidité sont au cœur de la qualité de service Vitaris Téléassistance. C'est une priorité à tout niveau. Excellente journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Excellent. RAS
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée
Camille - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Excellent
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour très positif. Vous satisfaire est la priorité des équipes Vitaris Teleassistance. Bonne journée
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tres bien
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis positif ? Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance Vitaris répond à vos attentes. La satisfaction de nos bénéficiaires et de leurs proches est au cœur de nos priorités. Nous vous souhaitons de très belles fêtes.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bonne prestation et bon contact
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous ait apporté satisfaction. Merci pour votre confiance.
Camille - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bien
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance. Bonne journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Satisfaite
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire positif. La satisfaction de nos bénéficiaires est notre priorité chez Vitaris Téléassistance. Bonne journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Merci pour la bienveillance et l’accompagnement de Michael lors de sa visite.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif. Nous transmettrons vos remerciements à Michael, qui met un point d’honneur , comme l'ensemble de l'équipe, à accompagner chaque bénéficiaire et leur famille avec bienveillance. Bonne journée.
Camille - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bonnes explications.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif. Chez Vitaris Téléassistance, votre satisfaction est notre priorité. Nous veillons à offrir un accompagnement de qualité à nos bénéficiaires et à leurs proches. Bonne journée.
Camille - Relations Clients