La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Vitaris Téléassistance

Le Creusot
4,9/5
228 avis

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90A All. Hubert Curien
71200 Le Creusot
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Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.

228 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tres bien Tres efficace Tres gentil
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Vitaris Téléassistance
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bon travail de la part du technicien
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien cordialement.
Camille - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
La demande a malheureusement mis du temps a parvenir a vitaris a cause de l apa mais une fois le rdv pris tout a ete nickel
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu rattraper le retard pris par les démarches en amont de notre intervention :) Chez Vitaris Téléassistance, la qualité de service et l’accompagnement de nos bénéficiaires restent notre priorité. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bien accueilli A l'écoute et efficace
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour ? La qualité de service de nos équipes est notre priorité. Excellente journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bien
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ? Nous sommes ravis de votre satisfaction. La qualité de service et l’accompagnement de nos bénéficiaires sont au cœur des engagements Vitaris Téléassistance. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Merci au technicien très agréable avec des explications claires
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ? La clarté des explications, la bienveillance et la qualité d’intervention font partie des engagements Vitaris Téléassistance au quotidien. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
...
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Merci également d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Bonne journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bonjour votre tech est très pro et l'installation a ete faite rapidement
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ? Le professionnalisme de nos équipes et la qualité d’installation font partie des engagements Vitaris Téléassistance au quotidien. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellente journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
La societe a pu prendre un rdv rapidement et tout a ete tres claire au niveau des explications merci encore de votre reactivite
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ? Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Chez Vitaris Téléassistance, la qualité de service et l’accompagnement de nos bénéficiaires sont essentiels au quotidien. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
La prise en charge au tel et votre technicien sont parfait!!! Plus qu'à ne jms appuyer sur le bouton
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour ? Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. La qualité de service est au cœur des engagements Vitaris Téléassistance. Nous veillons sur vous jour et nuit. Excellente journée.
Camille - Relations Clients