Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.
228 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Demande traitée en 2 semaines et l'assistance a lair très bien a voir a l'utilisation
Angela - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 25 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis ?
La réactivité et la rapidité sont au cœur de la qualité de service Vitaris Téléassistance.
C'est une priorité à tout niveau.
Excellente journée.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bonnes explications , accueil agreable et installation facile
Jacqueline - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 25 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’installation de votre solution Vitaris Téléassistance se soit bien déroulée et que notre technicien ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.
Merci pour votre confiance.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tres satisfaite, explications très claires.
Merci.
Jacqueline - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 24 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif !
La qualité de service fait partie des engagements quotidiens de Vitaris Téléassistance auprès de ses Bénéficiaires.
Nous veillons sur vous jour & nuit.
Toute l'équipe vous remercie.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne présente a très bien expliqué à ma maman le principe de la télé assistance et a pris son temps. Merci
Véronique - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 23 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et celles de votre maman ; votre satisfaction est notre priorité..
Bonne journée.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Parfait de bout en bout.
Louise - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 23 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis très positif.
Vous satisfaire est notre priorité.
Bonne journée.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
La demande a ete traitee rapidement et le systeme semble facile, esperont ne jms en avoir besoin
Fabienne - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 23 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ?
Le professionnalisme de nos équipes et la qualité d’installation font partie des engagements Vitaris Téléassistance au quotidien.
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Excellente journée.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Réactivité et efficacité merci a vitaris er au technicien pour les explications clair
Bernadette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 19 Février 2026
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre message et avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Chez Vitaris Téléassistance, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque bénéficiaire et chaque proche avec efficacité et bienveillance.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Merci pour votre confiance.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
.
Martine - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 19 Février 2026
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes.
Bonne journée.
L'équipe Vitaris Téléassistance
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bien
Helene - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 18 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ?
Nous sommes ravis de votre satisfaction. La qualité de service et l’accompagnement de nos bénéficiaires sont au cœur des engagements Vitaris Téléassistance.
Très belle journée.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Satisfaisante et avec gentillesse
Bon travail de la part du technicien
Helene - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 18 Février 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’installation de votre solution Vitaris Téléassistance se soit bien déroulée et que notre technicien ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.
Merci pour votre confiance.
Camille - Relations Clients