La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Vitaris Téléassistance

Le Creusot
4,9/5
228 avis

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90A All. Hubert Curien
71200 Le Creusot
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Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.

228 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
La demande a ete traitee rapidement et l'utilisation a lair facile
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif et pour votre confiance envers Tunstall Vitaris Téléassistance. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
La demande a ete faite part l'assistante sociale et le rdv a ete pris rapidement les explications et le fonctionnement ont lair simple
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance envers Tunstall Vitaris Téléassistance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et les explications vous aient apporté entière satisfaction. Belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Le rdv a ete proposé rapidement malheureusement jetais pas dispo mais merci de la flexibilité
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers Tunstall Vitaris Téléassistance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapidement et de faire preuve de flexibilité pour nous adapter à vos disponibilités. Votre satisfaction est notre priorité. Très belle journée,
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Bonne journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Lapa a oublié de nous rappeler mais l'installation ete super merci bcp a vitaris
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers Tunstall Vitaris Téléassistance. Nous sommes ravis que l’installation se soit bien déroulée. Nous prenons bien note de votre remarque et restons à votre écoute pour toute question ou besoin. Belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Parfait
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci de votre confiance. Bonne journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Très bien
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ? Nous sommes ravis de votre satisfaction. La qualité de service et l’accompagnement de nos bénéficiaires sont au cœur des engagements Vitaris Téléassistance. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Satisfaite de mon installation et tres bon conseils j'ai finalement aussi fait installer une boîte à clé. Merci.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif ! La qualité de service fait partie des engagements quotidiens de Vitaris Téléassistance auprès de ses Bénéficiaires. Nous veillons sur vous jour & nuit. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Bjr merci a vitaris et au tech
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre message et avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Chez Vitaris Téléassistance, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque bénéficiaire avec efficacité et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Merci pour votre confiance.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
L'installation et les explications ont ete tres bien faite merci
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien cordialement.
Camille - Relations Clients