La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Vitaris Téléassistance

Le Creusot
4,9/5
228 avis

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90A All. Hubert Curien
71200 Le Creusot
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Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.

228 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 9 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis rassuré, je me sens moins seul et un service réactif et surtout très léger a porter.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci beaucoup pour votre message positif ? Nous sommes ravis que notre service vous apporte réconfort et sérénité au quotidien. Savoir que vous vous sentez moins seule et bien accompagnée est essentiel pour nous. Nous attachons également une grande importance à proposer des solutions simples, légères et adaptées à votre quotidien. Merci pour votre confiance, Bonne journée
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 10 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Installation rapide et intervention très claire et efficace
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre message ? Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Offrir un accompagnement de qualité, à la fois simple et rassurant, est essentiel pour nous. Merci pour votre confiance, Bonne journée
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 10 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Technicien très aimable Rapidité d'intervention Bonnes explications
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis positif ? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La qualité de l’accompagnement et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de notre engagement. Merci pour votre confiance, Bonne journée
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 10 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Satisfaite de notre choix. Le système permet de rassurer ma famille
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis positif . Nous sommes ravis que votre choix vous apporte satisfaction. Savoir que notre solution contribue à rassurer votre famille est essentiel pour nous. Merci pour votre confiance, Bonne journée
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 10 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis satisfaite,tout est parfait,intervention rapide
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci beaucoup pour votre message positif ? Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. C'est notre priorité au quotidien. Merci pour votre confiance, Bonne journée
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 11 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Poctuelle, tres professionnelle,sympatique,efficace
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction, avec ponctualité, professionnalisme et efficacité. Votre retour est précieux, notamment en tant qu’aidant et nous vous remercions pour votre confiance dans l’accompagnement de votre proche. Chez Vitaris Téléassistance, nous avons à cœur d’être présents à vos côtés au quotidien. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance,
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 11 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Service pratique et réactif a nos demandes. Je recommande.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ? Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance,
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 15 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Efficace depuis le début, hyper réactif et très agréable
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif ! Vous satisfaire est notre priorité. Nos Anges gardiens veillent sur vous au quotidien. Bonne journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 15 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Expérience claire et limpide délai d'installation respecté merci bcp
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif ? Nous sommes ravis de votre satisfaction. La qualité de service et l’accompagnement de nos bénéficiaires sont au cœur des engagements Vitaris Téléassistance. Très belle journée.
Camille - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 15 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Changement du matériel rapide, nombreux tests effectués, monsieur Flahaut est très patient
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif ! La qualité de service fait partie des engagements quotidiens de Vitaris Téléassistance auprès de ses Bénéficiaires. Nos Anges Gardiens veillent sur vous jour & nuit. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
Camille - Relations Clients