Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.
228 avis
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Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Merci pour la rapidité d'installation et les explications claires du au fonctionnement du matériel
Denis -
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que nos services aient su vous accompagner avec écoute et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nos Anges Gardiens veillent sur votre sécurité au quotidien.
L’équipe Vitaris Téléassistance
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tout est bon , rien à reprocher, les explications sont claires et répétées. "Dommage que le technicien n'est pas de cravate" (humour de l'abonnée)
Thérèse -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé , à la hauteur de vos attentes.
Quant à la cravate… nous notons la suggestion ?
Nous allons peut-être lancer une nouvelle collection « élégance et téléassistance » !
Plus sérieusement, nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous accompagner au mieux au quotidien.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Rendez vous très rapide, intervention rapide, explications claires du technicien
Gilberte -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un accompagnement réactif et de qualité : c'est notre priorité.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Installe rapide et merci pour les explications tech très sympa
Françoise -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et un grand merci pour votre recommandation.
Vous satisfaire au quotidien est notre priorité.
Nous anges gardiens veillent jour & nuit pour votre sérénité :)
Bonne journée
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Rien à dire, prise du rendez-vous rapide, personnel à l'écoute et accueillant. Travail du technicien impeccable
Josette -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services aient su répondre à vos attentes.
Chez Vitaris Téléassistance, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un accompagnement fiable et de qualité au quotidien.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 18 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
A son 2e passage le technicien a bien reexpliquer a ma belle mère et l’a fais appuyer sur le bouton plusieurs fois. Un monsieur tres patient
Anne Marie -
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 1 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que nos interventions aient répondu à vos attentes et de pouvoir vous apporter de la tranquillité d’esprit.
Nos équipes veillent sur votre belle-maman jour et nuit, pour l’accompagner en toute sérénité.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 18 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tres satisfesant.
Technicienne agreable et souriante.
Christophe -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 1 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Ravis que notre accompagnement réponde à vos attentes, vous satisfaire est au coeur de nos priorités.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 18 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout est facile, explications claires et répétées plusieurs fois
Therese -
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 1 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Chez Vitaris Téléassistance, nous attachons une importance particulière à proposer des solutions fiables et faciles à utiliser, pour accompagner votre proche en toute sérénité au quotidien.
Votre tranquillité d'esprit est au coeur de nos priorités.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 18 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Utilisation qui semble simple, le technicien a pris beaucoup de temps pour bien me réexpliquer le fonctionnement
Anne Marie -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 1 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que notre accompagnement soit à la hauteur de vos attentes.
Chez Vitaris Téléassistance, la qualité de service est au cœur de nos engagements.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 18 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Utilisation simple, explications claires. Merci au technicien qui m'a rétabli ma box internet
Nicole -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 1 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de votre attente.
Chez Vitaris Téléassistance, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner efficacement, avec Bienveillance, au quotidien.
Bonne journée,
Camille - Relations Clients