Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.
228 avis
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Avis garanti
Il y a 16 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Travail effectué rapidement et bien expliqué,très satisfaite
Lucette -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 3 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif !
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Merci de votre confiance.
Bonne journée.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 16 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Les delai ont été très bien rapide er l'installe c'est très bien
Marie emilie -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 3 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes.
Bonne journée.
L'équipe Vitaris Téléassistance
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 16 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tout est impeccable pour les deux rendez-vous, les deux techniciens ont été très gentils et très clairs dans les explications
Bernard -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 3 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif ?
La qualité de service fait partie des engagements quotidiens de Vitaris Téléassistance auprès de ses Bénéficiaires.
Nous veillons sur vous jour & nuit.
Toute l'équipe vous remercie.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le dépannage à été effectué très professionnellement et à été expliqué pas à pas. Bravo aux différentes personnes à qui nous avons eu à faire
Geneviève -
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Vitaris Téléassistance
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Installation bien plus et plus sur je ne pensais. Personnel très gentil
Françoise -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Ravis que nos services vous apportent satisfaction.
Nos anges gardiens veillent sur vous jour et nuit et restent à votre écoute.
Bonne journée
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je n'étais pas rassurée au début car l'assistance est pour mon mari mais après les explications et avoir vue le fonctionnement je suis bien moins inquiète
Jules -
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre avis positif, nous saurons en faire part à notre équipe.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
Chez Vitaris Téléassistance, nous mettons un point d’honneur à accompagner au mieux nos abonnés et leurs proches, avec efficacité et bienveillance.
Nous espérons que notre service vous apportera, à vous et à votre mari, une véritable tranquillité d’esprit au quotidien.
Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance,
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Intervention rapide et claire sur le fonctionnement du matériel rien à redire
Françoise -
En savoir plus
Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif !
La qualité de service fait partie des engagements quotidiens de Vitaris Téléassistance auprès de ses Bénéficiaires .
Nous veillons sur votre proche jour & nuit, pour votre tranquillité d'esprit.
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Installation très rapide,le fonctionnement est simple et bien répété par le technicien
Pascal -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif et votre confiance !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous veillons sur votre sécurité :)
L'Equipe Vitaris Téléassistance
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis ravie !
Un service utile avec une facilité de compréhension, et une équipe formidable qui s'occupe de nos besoins.
MARIE FRANCE -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous veillons sur votre sécurité :)
L'Equipe Vitaris Téléassistance
Camille - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Intervention rapide et bien expliquée, je suis rassuré désormais
Jean Pierre -
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Déposé le 2 Avril 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif !
La qualité de service fait partie des engagements quotidiens de Vitaris Téléassistance auprès de ses Bénéficiaires.
Nos Anges Gardiens veillent sur vous jour & nuit, vous pouvez rester sereine :)
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
Camille - Relations Clients