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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
L’installation s’est bien déroulée. La jeune femme m’a bien expliqué le fonctionnement du matériel. Je suis très satisfaite.
Ginette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 27 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Ginette et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Je ne manquerai pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Efficace
Claudette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 27 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudette et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne présentation du produit
Bonne explication du fonctionnement
Technicien très sympathique
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Déposé le 22 Février 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les 2 personnes qui ont installés Filien ont été très professionnels, patients et très aidants. Merci
Claire - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Déposé le 22 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Claire et merci pour votre témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir aux installateurs téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas de problème ! Tout fonctionne bien et c'est rassurant.
Evelyne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé lors de l'installation de notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas d’expérience personnellement , mais je connais par le voisinage
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon Acceuil,mise en place rapide ,explications simples
Brigitte - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Super installation et essais
Très content de la prestation
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 20 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bien tout etait parfait.Bonne explication.bon contact.Rendez vous a l heure .La prise en charge
Super rien a redire
Josiane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Josiane et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait: réponse aux fausses alertes étaient assez rapide, amicale, comprehensive.
Lillian - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Février 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Lilian et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication