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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 449 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 449 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 15 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Sommes satisfait de la prestation avec les bonnes informations et la simplicité de l'utilisation de l'appareil.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-France, Ravis d'apprendre que notre prestation de téléassistance et l'utilisation de l'appareil vous satisfont pleinement. Merci pour votre retour positif ! Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 18 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
avec espoir que le jour J tout fonctionnera
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise, Merci pour votre retour. Soyez assurée que nous serons disponibles pour vous venir en aide 24h/24 si besoin. Nous sommes à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfaite Que des compliments sur l intervenant M THIRIAT
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que M.Thiriat ait pleinement répondu à vos attentes. Nous lui partageons de suite votre avis. Nos équipes de téléassistance sont à votre disposition pour tout besoin et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation est récente (moins d’un mois) pas suffisamment de recul pour estimer l’efficacité du dispositif. L’installation s’est bien passée , les interlocuteurs sont très agréables . Ce dispositif est rassurant pour le patient mais aussi pour les proches
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne, Merci pour votre retour positif. Heureux de savoir que l'installation s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Prenez soin de vous. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très rapide très aimable très gentille
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bonne expérience, heureusement je n’ai pas encore eu l’occasion de vous appeler. Merci pour tout.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Michele, Nous sommes ravis que votre expérience soit positive. Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour tout besoin. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rapidité de livraison installation simpliste et réactivité aux appels
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Micheline, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la rapidité de notre service de téléassistance et notre réactivité répondent à vos attentes. Nos équipes sont à votre entière disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je n’ai aucun problème. Le rendez-vous a été respecté .La dame de l’ADMR était très compétente et les explications fournies très claires
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait. Merci pour votre retour positif qui motive notre équipe. Nous le partageons également de suite avec la personne qui s'est occupée de la pose. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 26 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Réactivité aux appels, gentillesse des intervenantes
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabienne, Merci pour ces mots chaleureux. Nous sommes ravis que notre réactivité et la gentillesse de nos intervenantes aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 26 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C’est simple à installer. Il suffit de le brancher.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'installation de la téléassistance ait été simple. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing