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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 244 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 10 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne qui m’a expliqué le mode d’emploi était parfaite . ? merci
Annie -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Annie,
Merci pour cet agréable retour ! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une très belle journée !
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très contente, à tout point de vu ! Je recommande fortement Filien ADMR.
Jeanne -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 22 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne,
Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Nous sommes à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout va bien.
Dominique -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que tout se passe au mieux.
Nos équipes de téléassistance sont à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait système adapté et mise en place et formation à l’utilisation parfaite
Denis -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Denis,
Merci de nous avoir partagé votre avis suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nos équipes sont à votre entière disposition et vous souhaitent une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Efficacité, bienveillance, bonne humeur, l’installation et la mise en route nous rends plus sereins. Merci ?
Alain -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 17 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Alain,
Un grand merci pour ce sympathique retour suite à l'installation de votre téléassistance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 23 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon dispositif.(Gratuit dans le 31! ) et très rassurant pour moi et ma fratrie merci
Bruno -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Bruno,
Merci pour ce commentaire sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de protéger votre proche et de vous rassurer par la même occasion.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 23 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Au début de l'expérience, pour l'heure je trouve ce dispositif pertinent.
Philippe -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 24 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mme Hy a appuyé involontairement sur le bip votre réaction a été immédiate m’a t’elle dit
Dominique -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique,
Merci de nous avoir partagé cette expérience. En effet, nous garantissons la prise en charge d'un appel en moins de 30 secondes pour garantir la sécurité optimale de l'abonné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 28 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je trouve que des essais périodiques semblent nécessaires afin de vérifier le bon fonctionnement
Francois -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour François,
Merci pour votre très belle note sur notre service de téléassistance.
En effet, nous veillons au bon fonctionnement du matériel pour garantir la sécurité continue de votre proche.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 30 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
obligation de faire vérifier la prise murale électrique
Danielle -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle,
Merci pour cette belle note sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre disposition en cas de besoin et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing