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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 592 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 28 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation et conseils très bien prodigués,
Du premier contact jusqu au jour de la mise en place .
Elisabeth -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagnée tout au long du processus.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 28 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Une utilisation du service par erreur et tout a bien fonctionné si ce n’est que lorsque ma mère est loin du dispositif elle n’entend pas l’appel. Mais c’est efficace qd même et la personne en ligne était très agréable même pour un dimanche.
Celine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécurité
Déposé le 30 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Celine,
Merci pour votre retour positif !
Nous apprécions vos remarques et sommes ravis que notre service ait été efficace.
Excellente journée à vous !
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Tout va bien
Marie-Odile -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Odile,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Professionnalisme
Angelique -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Angelique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme contribue à votre satisfaction.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je n’ai pas eu l’occasion de me servir de vos services
Marie -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie,
Merci pour votre note positive. Nous restons disponibles pour vous accompagner lorsque vous en ressentirez le besoin.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le dispositif devrait rassurer nos parents et leur entourage.
C’est à l’usage que nous serons plus apte à vous répondre
Cdt
Christian -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes convaincus que nos services répondront à vos attentes et apporteront la tranquillité d'esprit souhaitée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La technicienne a été très professionnelle , sympathique et elle a pris le temps d’échanger pour l’installation. Nous avons fait des essais et les personnes qui avaient répondu étaient très sympathiques et pareillement elles ont pris le temps pour échanger avec notre frère. Formidable accueil et écoute, félicitations ?
Martine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sympathie.
Votre satisfaction est précieuse pour nous.
Merci pour votre retour positif !
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne très sympathique
Dominique -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Merci
Agnes -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Agnes,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Des professionnels
Alain -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour Alain,
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Lara - Assistante communication et marketing