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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 163 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 163 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bonne installation,les explications étaient claires et la prise en charge a été rapide.Merci de la prise en charge
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Ghislaine, Merci pour votre sympathique retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre proche. Nous sommes ravis de le savoir protégé et vous rassuré. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bon rapport qualité prix,
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Gisele, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance. Nos opérateurs sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne qui est venue nous installer la télé, assistance m’a très bien expliqué
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'installation de la téléassistance à votre domicile. Nous le partageons avec l'installateur, cela lui fera chaud au cœur. Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Entreprise très sérieuse , rapide, intervention aux petits soins , bon contact , à recommander !!
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Chrystel, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes heureux de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes. Nous sommes disponible 24h/24 pour votre proche en cas de besoin. Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Présentation du matériel avec essai concluant par le représentant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche se soit bien passée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Merci à l’installateur pour ses conseils et son professionnalisme ! Merci à toutes les personnes qui réceptionnent les appels , merci de veiller sur nos aînés !
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre sympathique retour ! Nous en faisons part à l'installateur qui s'est occupé de la pose. Merci à vous pour votre confiance, bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très bien passée, les personnes étaient très bienveillantes et très professionnelles. Je suis bien rassurée pour mes parents.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mavi, Merci pour votre sympathique retour. Nous en faisons part de suite à la personne qui s'est occupée de la pose de la téléassistance chez vos parents. Nous sommes ravis de vous savoir rassurée et restons à votre disposition. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité d’installation et intervention de qualité
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que l'installation se soit bien passée et que notre téléassistance soit un moyen efficace d'assurer à votre proche un soutien rapide et réactif en cas de besoin. Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité-efficacité-simplicité
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marilyne, Merci pour ce retour positif ! Ces 3 mot reflètent bien le service que nous voulons apporter. Nous sommes heureux que la téléassistance soit un vrai atout pour votre quotidien et celui de votre proche. Bonne journée
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je pensais que c’était plus simple
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marylene, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter. Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing