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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 449 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 449 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour le moment je suis contente mais cela fait très peu de temps que je l utilise
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite jusqu'à présent de notre service de téléassistance. N'hésitez pas à partager vos impressions futures. Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je suis très satisfait.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Armand, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Votre retour positif est une source de motivation précieuse pour nous. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonne prestation
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Anna, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation soit à la hauteur de vos attentes. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation faite très récemment, pas assez de recul pour juger de la qualité du matériel et des interlocuteurs Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Bruno, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de notre service de téléassistance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
Installation récente
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle, Ravie de savoir que l'installation s'est bien passée. Nous restons à disposition pour toute question et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Mon expérience est trop récente pour que j'en parle valablement puisque l'installation date de la semaine dernière
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Daniele, Merci pour votre retour. Nous espérons que votre expérience continuera d'être positive avec nos services. N'hésitez pas à nous partager vos impressions futures. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
la personne qui est venue chez ma maman nous a très bien expliqué ce dispositif rien à dire
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie, Merci pour cet agréable retour sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis que la personne qui s'est occupée de la pose ait répondu à vos attentes et que les explications aient été claires pour votre maman. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
3/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Abonné
L installation et les explications ont été faites par un bénévole (débutant) de l ADMR local. Explications sommaires.
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Réponse du professionnel :
Bonjour Elisabethe, Nous prenons en compte vos remarques concernant l'installation et les explications. Votre expérience est importante pour nous et nous visons à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation très professionnelle
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre prestation et restons à votre disposition.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Lors de l’installation tout a étais parfait et d’une gentillesse . Elle a tous expliqué et a pris le temps plus que parfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis que l'installation vous ait pleinement satisfaite. Merci pour votre sympathique retour, cela nous encourage à continuer notre mission avec passion ! Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing