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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon dispositif.(Gratuit dans le 31! ) et très rassurant pour moi et ma fratrie merci
Bruno -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Bruno,
Merci pour ce commentaire sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de protéger votre proche et de vous rassurer par la même occasion.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Au début de l'expérience, pour l'heure je trouve ce dispositif pertinent.
Philippe -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mme Hy a appuyé involontairement sur le bip votre réaction a été immédiate m’a t’elle dit
Dominique -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique,
Merci de nous avoir partagé cette expérience. En effet, nous garantissons la prise en charge d'un appel en moins de 30 secondes pour garantir la sécurité optimale de l'abonné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je trouve que des essais périodiques semblent nécessaires afin de vérifier le bon fonctionnement
Francois -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour François,
Merci pour votre très belle note sur notre service de téléassistance.
En effet, nous veillons au bon fonctionnement du matériel pour garantir la sécurité continue de votre proche.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
obligation de faire vérifier la prise murale électrique
Danielle -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle,
Merci pour cette belle note sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre disposition en cas de besoin et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne qualité,et personnel très agréable à l écoute
Fanny -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Fanny,
Merci pour ce sympathique retour sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et restons à votre entière disposition.
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Conforme à notre attente
Bien accompagné pour la mise en route rien à redire
Sylvie -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre agréable retour sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Quatrième jour en possession de la Teleassistance. 4 jours satisfaits. À suivre. Cordialement
Pascale -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 3 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale,
Merci de nous avoir partagé votre avis sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour. Je suis satisfaite pour la personne qui ne se retrouve plus isolée. Merci pour elle
Odile -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Odile,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'accompagner votre proche et de lui apporter sécurité et sérénité au quotidien.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bien que le dispositif d’aide n’ai pas encore été utilisé, l’installation rassure toute la famille.
Michelle -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle,
Merci pour ce sympathique retour.
Nous sommes ravis de vous savoir rassurée par l'installation de la téléassistance chez votre proche et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing