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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 390 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 390 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Sommes tout à fait satisfait à ce jour
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre service de téléassistance. Nos équipes sont à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le dispositif vient d’être installé chez notre voisine, nous apprendrons à mieux connaître le dispositif.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Didier, Merci pour ce commentaire. Nos équipes sont à votre disposition, n'hésitez pas à les solliciter en cas de besoin. Très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installatrice était très bien, gentille et bienveillante
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique, Merci pour cet agréable retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche. Nous le partageons de suite avec la personne qui s'est chargée de la pose. Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Nous n’avons pas encore besoin. Les essais sont bien passés la réponse et un petit peu en retard.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance. Nos opérateurs sont à votre entière disposition pour tout besoin et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Expérience concluante !!!
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Francisca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec notre service de téléassistance. Passez une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Il y a trop peu de temps que j’ai ma montre pour pouvoir me faire une opinion valable.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Genevieve, Merci pour votre retour que nous comprenons tout à fait. Nous sommes à votre écoute pour tout besoin et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité Interlocuteur clair compréhensif et cordial
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique, Merci pour cet agréable retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche. Nous sommes ravis que cette dernière se soit passée dans les meilleures conditions et restons à votre disposition. Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Explications nécessaires, espérons que ça fonctionnera quand il faudra. Ça paraît assez simple.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre service de téléassistance. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin, nous sommes à votre entière disposition. Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tb conseils de qualité, personne qui est intervenue eu domicile Tb, essais de l’appareil, tb, personnes concernées sont contentes d’être suivies ainsi, en sécurité Cdlt sg fils des personnes âgées concernées
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour ces éloges sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et restons à votre disposition pour tout besoin. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Adrianne est professionnelle et très sympa et surtout à L’écoute merci à elle.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurent, Merci pour ce sympathique retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche. Nous le partageons de suite avec la personne qui s'est chargée de la pause. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing