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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 145 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrice très professionnelle et à l’écoute ! BRAVO
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine,
Merci beaucoup de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C’est tout nouveau pour moi, j’ai pas encore eu l’occasion de tester votre organisme.
Bernard - Aidant
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Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou aide, nous sommes à votre disposition.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très simple avec des explications claires
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très content ne l’installation
Emilie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que l'installation de la téléassistance se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Passez une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Satisfait
Christiane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance.
Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Sécurisant pour la personne équipée.
Conrad - Aidant
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Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Conrad,
Merci beaucoup pour votre retour !
La téléassistance offre une sécurité supplémentaire, et nous sommes heureux qu’elle soit un soutien pour vous et votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
RAS. L’installation s’est bien déroulée, et les différents tests concluants.
On espère juste ne pas avoir (souvent) recours à vos services de télé assistance…
Michelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle,
Merci pour votre avis ! La téléassistance est un moyen efficace d’assurer la sécurité de vos proches et de vous apporter, à vous aussi, une tranquillité d’esprit.
Votre proche peut nous appeler en cas de problème mais aussi pour des appels de convivialité, pour discuter, si besoin.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Il vient de l avoir je peu pas encore donner mon avis
Magalie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Magalie,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait qu'il soit trop tôt pour émettre un avis.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rendez-vous fixé rapidement,personne intervenant sur place sympathique ponctuelle et compétente…installation du matériel simple et rapide utilisation facile et rassurante accueil téléphonique efficace et agréable avec Plusieurs essai concluant
Andre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour André,
Merci beaucoup pour cet excellent retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre maman. Nous en faisons part à la personne qui s'est occupée de la pose, cela lui fera plaisir, c'est sur.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 21 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation satisfaisante
Yannick - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre retour ! La téléassistance est une solution de sécurité précieuse, et nous sommes heureux qu’elle vous aide dans votre rôle d’aidant.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing