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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 17 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Efficacité
Marie-Claire - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Claire,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre disposition et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 22 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfaite
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 23 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité
Personne sérieuse et agréable
Marie-Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine,
Merci pour vos mots encourageants. Notre équipe est toujours là pour apporter à votre proche une assistance téléphonique de qualité, et vos retours sont une véritable source de motivation.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 23 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonservice
Philippe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis positif. La téléassistance est un moyen simple et efficace de garantir la sécurité de votre proche, et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 23 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous utilisons cet appareil depuis une semaine…
Facile à installer…
Très rassurant
Claudine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudine,
Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous rassure et vous apporte satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ! Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 23 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestations correctes et personnel sympathique
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine,
Merci pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 23 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfait sur la rapidité, mise en place et patience pour la mise en place du service.
Frederic - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Frederic,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 24 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Système performant, à l’écoute de ses clients, très sécurisant pour les familles
Nathalie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Notre service de téléassistance vous permet en effet de sécuriser vos proches et d'être rassurée.
Nos équipes sont à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 24 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité
Genevieve - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Geneviève,
Merci d'avoir noter notre service de téléassistance ! Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité avec une rapidité d'intervention pour la mise en place ainsi qu'en cas de besoin.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 24 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L inscription est simple
Julien - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Julien,
Merci pour votre commentaire. Nous essayons en effet de rendre la souscription au service de téléassistance simple, avec un accompagnement personnalisé en cas de besoin.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing