La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 123 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout s’est bien passé, personne sympathique qui a donné des explications simples et précises. Installation avec essais rapides, nous sommes rassurés de savoir nos parents équipés de ces alarmes.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine, Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! Nous sommes heureux de pouvoir vous rassurer et de protéger vos parents. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne très agréable explication très claire efficace et rapide
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre agréable retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre maman. Nous faisons part de votre avis à la personne qui s'est occupée de la pose. Merci pour votre confiance, belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très rapide
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Frédérique, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes et que l'installation se soit déroulée dans les meilleurs délais. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout était parfait !!
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre service de téléassistance vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait de la prestation il faudrait juste prévoir une rallonge quand la boxe est éloignée du lieu de vie
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Arlette, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'installation de votre téléassistance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et restons à votre disposition. Belle journée !
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bon contact
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard, Merci pour votre sympathique retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance. Nos opérateurs restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation, et explication. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour José, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à l'installation de notre service de téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait, pour l’installation.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour James, Merci pour votre agréable retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre proche. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout c'est très bien passé
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne, Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est très bien déroulée ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonnes explications, prise en charge rapide après l’appel
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jose, Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous êtes satisfait de notre service de téléassistance. Passez une très belle journée !
Lara - Chargée de communication et marketing