Lire la vidéo
Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 394 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
Très satisfaite de l’installation et correspond très bien à la demande de mon proche
Anne-Marie -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne-Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche. Nous sommes ravis que cela corresponde à ses besoins. Nous restons entièrement disponible et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
bonjour en fait j'ai noté mais je n'ai pas encore installé l'appareil je m'en occupe le 1 09 cordialement
Leon -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisation
Déposé le 25 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Bonne installation ! Nous sommes à votre entière disposition pour tout besoin.
Nos équipes vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Abonné
Pas de mise en place autre que l'envoi de documents
Daniel -
En savoir plus
Points faibles :
InstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 25 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Daniel,
Nous sommes à votre entière disposition pour tout besoin, n'hésitez pas à nous solliciter.
Très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Avant TB il y a bien !
Jean-Paul -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournie
Déposé le 20 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour.
Nos équipes de téléassistance sont à votre entière disposition en cas de besoin et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bien.
Maryvone -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryvone,
Merci pour cette excellente note sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de vous compter parmi les personnes que nous accompagnons chaque jour en cas de besoin.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Une écoute et des conseils très appréciés
Michel -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Août 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel,
Merci pour ce sympathique commentaire.
Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien.
Passez une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très professionnel
Brigitte -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte,
Merci pour cet excellent retour sur notre service de téléassistance.
Nous sommes à votre entière disposition en cas de besoin et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Assistance de qualité
Mauricette -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 13 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Mauricette,
Merci pour ce commentaire ! Nos opérateurs d'écoute sont à votre disposition 24h/24 pour tout besoin.
Passez une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout est OK.
Jean-Christophe -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitent une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Service efficace,rapide et satisfaisant
Michel -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Août 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel,
Merci pour ces 3 adjectifs élogieux sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing