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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestations efficaces.
Ghislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes.
Nos équipes de téléassistance restent à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide et efficace
France - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour France,
Merci pour votre commentaire ! En effet, nous faisons au mieux pour vous apporter ce service de qualité.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien.
Anita - Aidant
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Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Anita,
Merci pour votre agréable retour suite à la pose de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très grande écoute
Toutes les inquiétudes se sont dissipees
Les essaies ont ete fait dans de bonnes conditions
Yvette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvette,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et rassurée suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super
Serge - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous apporte satisfaction.
Très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Ok
Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel,
Merci pour votre excellent retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un appareil très bien pensé et une équipe pour l’installation très sympathique et à l’écoute
Virginie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre sympathique retour !
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement pour votre proche.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et tests sur 2 bracelets effectués dans différents endroits de la maison et extérieur convaincants avec accueil chaleureux de l opératrice.
Intervenante trèsprofessionelle et sympathique à l écoute des personnes âgées .
Je recommande cet organisme
Michelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre maman.
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient parfaitement. Nous faisons passer votre message à la personne venue lors de la mise en place du dispositif.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne compétente, qui nous a bien expliqué le fonctionnement de l’appareil
Plusieurs essais en intérieur comme en extérieur
Michel
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel,
Merci pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis que l'installation du dispositif de téléassistance chez votre maman se soit bien passée.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec la personne venue pour la mise en place de l'appareil.
Très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing