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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Excellente prestation
Serge -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 3 Février 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge,
Merci pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de notre service de téléassistance.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très très. Bien, des gens à l écoute et qui vous rappelle des qu ils ont une alerte. Vraiment super. D ailleurs je viens d y inscrire mon frère. Merci. Mais je ne suis pas aidant, c est pour moi cedispositif
Danielle -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle,
Merci pour ce sympathique commentaire.
Nous sommes heureux que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Votre dispositif est rassurant pour nos anciens et pour la famille
Fernand -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Fernand,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir rassuré. Nous sommes à disposition de votre proche de jour comme de nuit en cas de besoin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne venue installer très professionnelle et de bons conseils pour l’utilisation.
Marie-Helene -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 27 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Hélène,
Merci pour cet agréable retour ! Nous le faisons suivre à la personne qui s'est occupée de la pose.
Passez une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Parfait
Marcelle -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 21 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Marcelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre écoute en cas de besoin.
Passez une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
C’est trop tôt l’installation date de 3 jours!
Jean-Jacques -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationDocumentation fournie
Déposé le 21 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Jacques,
Nous espérons que l'installation de notre service de téléassistance s'est déroulée dans les meilleures conditions. Nous sommes à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Simplicité, rapidité ! Parfait !
Yvette -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 21 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvette,
Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes.
Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Aucune idée c’est la première fois que l’on va travailler ensemble…….
Moi je suis en relation avec présence Vert pour les autres personnes qui sont appareillées………
Joel -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Joël,
Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre entière disposition en cas de besoin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très passée. Les explications de madame Colas étaient claires.
Cette personne est professionnelle et maîtrise bien le produit.
Ras.
Jean-Francois -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre excellent retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre tante.
Nous partageons de suite votre avis avec la personne qui s'est occupée de la pose et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation simple et facile tout est ok
Christine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Janvier 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre proche soit maintenant en sécurité !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing