Filien ADMR

Matériel de qualité, parfait.

Installation simple et rapide Très réactif quand il y a alerte Personnel très gentil et à l’écoute

Puisque vous m'y invitez, j'aimerais dire que l'installation par l'ADMR a été parfaite, mon père est rassuré par le dispositif. Cependant j'ai été très étonnée de l'attitude de la personne que j'ai eu au téléphone lors de la souscription. Très peu aimable, infantilisante, culpabilisante alors que je me renseignais très poliment avec mon père à côté. Au bout d'un moment, elle m'a demandé froidement ce que l'on choisissait alors qu'elle ne nous avait pas expliqué les différentes formules. Parlant comme un robot. Lorsque j'ai tenté d'expliquer à mon père que le bracelet détecteur de chute couterait environ une quarantaine d'euros, elle a rétorqué avec agressivité : vous vous trompez ! 2 fois entrecoupé d'un long silence, au lieu de rectifier le montant sans faire d'histoire. Visiblement cette dame n'aime pas son métier et a un besoin de dominer les autres . C'est bien embêtant pour cette fonction qui devrait au contraire accompagner avec bienveillance.

Installation et explication avec professionnalisme et clarté.

Bien explique clair securisant reponse rapide apres essai sonnore par erreur.

Bonne Expérience, mais si panne de wifi le système est non fonctionnel.

Nous avons apprécié la qualité du service, l’efficacité et les explications pour la mise en place du dispositif. Nous recommandons vivement.

La personne qui s’est déplacée pour l’installation a été très claire dans ses explications, très compétente

L intervenant a été très gentil et a bien répondu à toutes nos questions

Content de la mise en place de la télé assistance, je suis satisfait