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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 195 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Dispositif nouveau, nous avons fait un essai qui semble concluant
Francine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Francine,
Merci de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis que tout se passe bien et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Christiane -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane,
Merci pour cet excellent retour sur notre service de téléassistance. Votre satisfaction est notre priorité.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour le moment rien a dire tout est bien
Maxime -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et restons à votre disposition.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour
Ma mère est contente de pouvoir compter sur sa montre pour problème et nous sommes rassuré car elle vit seule .
Patricia -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Patricia,
Merci pour votre commentaire.
Nous veillons sur votre maman et sommes ravis de vous savoir rassurée grâce à notre dispositif de téléassistance.
Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Questionnaire : Aidant
Comme ma mère n’as pas encore utilisé le protocole d’urgence., je ne peux pas vous répondre
Helene -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait et sommes à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
les deux dames étaient très gentilles et ont tout très bien expliqué.
Alyson -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Alyson,
Merci pour cet agréable retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche. Nous le partageons tout de suite aux personnes ayant réalisé la pose.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation parfaite et accompagnateur très professionnel convient parfaitement à notre attente.
Daniel -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour ce très bon retour !
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde pleinement à vos attentes.
Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Jean qui a mis en place filien chez MR LEVET est très professionnel.
Chantal -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal,
Merci pour cet agréable retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez Monsieur Levet.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bonne assistance, qui rassure les personnes protégés par le dispositif et les proches qui vivent à distance
Colette -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Colette,
Merci pour votre très sympathique retour. La téléassistance est avant tout une présence rassurante et nous sommes heureux d’être là pour vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Excellente réactivité et installation très rapide et facile
Zoe -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Zoé,
Quel plaisir de lire votre retour positif ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing