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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 047 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 4 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2024
Avis garanti
Il y a 4 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un appareil très bien pensé et une équipe pour l’installation très sympathique et à l’écoute
Virginie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2024
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et tests sur 2 bracelets effectués dans différents endroits de la maison et extérieur convaincants avec accueil chaleureux de l opératrice.
Intervenante trèsprofessionelle et sympathique à l écoute des personnes âgées .
Je recommande cet organisme
Michelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre maman.
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient parfaitement. Nous faisons passer votre message à la personne venue lors de la mise en place du dispositif.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne compétente, qui nous a bien expliqué le fonctionnement de l’appareil
Plusieurs essais en intérieur comme en extérieur
Michel
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel,
Merci pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis que l'installation du dispositif de téléassistance chez votre maman se soit bien passée.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec la personne venue pour la mise en place de l'appareil.
Très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Premiers contacts lors de l’installation très agréable et rassurant.
Christelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement et vous rassure vous et votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Impeccable
Alice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Alice,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre agréable avis suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui a installé est compétente et humaine
Maryse - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryse,
Merci pour votre agréable retour.
Nous faisons part de votre avis à la personne qui est venue installer le dispositif de téléassistance chez votre maman.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne Mr Gérard … parfaite pour toutes les explications nécessaires
Arlette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Arlette,
Merci pour votre très sympathique retour ! Nous partageons tout de suite votre avis avec la personne qui s'est occupée de l'installation de votre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 7 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La prestation a été réalisée de manière très professionnelle sans anicroche par une personne possédant parfaitement les différentes phases de l’opération .
Francois - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 29 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et le partageons sans attendre à la personne qu s'est occupée de l'installation de votre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation au top, tellement indispensable pour les personnes en difficultés.
Laurence - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurence,
Merci de nous communiquer votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait pleinement.
Vous pouvez compter sur notre équipe à tout moment.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing