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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnes très professionnel et à notre écoute
Phillipe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre agréable retour.
La téléassistance est un service essentiel pour vous accompagner, et nous sommes heureux qu’elle vous aide à prendre soin de votre proche.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La prise de rendez-vous à été un peu compliquée, sinon ça va
Corinne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés pour la prise de rendez-vous compliquée, veuillez nous en excusez.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
Francoise - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis ! La téléassistance est un moyen efficace de veiller sur vos proches, et nous sommes heureux qu’elle vous apporte satisfaction.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Ponctuel, bonne explication
Marie-Annick - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Annick,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que l'installation de la téléassistance chez votre proche s'est bien passée.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C’est très bien
Sandrine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux que la téléassistance soit un réel soutien pour vous en tant qu’aidant et qu’elle assure la sécurité de votre proche.
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation rapidement effectuée.
Marion - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marion,
Merci pour votre commentaire.
Nous essayons en effet de faire les installations au plus vite pour sécuriser votre proche dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée..
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très pratique, rassurant, et installatrice très sympathique et à l’écoute
Sandrine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que la téléassistance contribue à la tranquillité de votre proche et facilite votre rôle d’aidant.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super
Eric - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis ! La téléassistance offre une vraie sécurité à vos proches et un soutien à vous en tant qu’aidant.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrice très professionnelle et à l’écoute ! BRAVO
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine,
Merci beaucoup de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C’est tout nouveau pour moi, j’ai pas encore eu l’occasion de tester votre organisme.
Bernard - Aidant
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Déposé le 18 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou aide, nous sommes à votre disposition.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing