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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 592 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 592 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 20 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Présentation du produit Filien par M. G excellente. Jusqu'à présent pas eu l'occasion de tester véritablement l'appareil. ? J'ai malgré tout une question "si les 2 personnes désignées pour intervenir près de la personne munie de l'appareil, en l'occurrence Mme V, sont absentes, si j'ai bien compris j'appelle les pompiers ? Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour positif ! Pour votre question, nos équipes vont prendre contact avec vous afin de vous transmettre les conseils appropriés. Belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 26 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Parfait Installation ultra rapide Jusqu’à maintenant c’est le Top du Top J’espère que je n’aurai pas besoin
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Elizabeth, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se déroule parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 26 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Accompagnement remarquable par des personnes à l'écoute et qui ont sincèrement le sens de l'écoute. C'est tout à fait rassurant pour les proches qui confient à l'attention d'un tiers la sécurité d'un parent âgé. la mise en oeuvre récente s'est parfaitement déroulée, à voir à l'usage bien évidemment.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis que notre accompagnement et écoute vous aient apporté satisfaction et confiance. Nous restons attentifs à vos besoins pour assurer le meilleur suivi possible.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 26 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
C était bien et simple , a voir maintenant à l’utilisation
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Helene, Merci pour votre avis positif ! Nous espérons que l'utilisation vous apportera entière satisfaction.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons été très bien conseillé.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Beatrice, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes. Agréable journée
Lara - Assistante communication et marketing
3/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je ne peux pas vous donner d’avis car heureusement je n’en ai pas encore eu besoin !
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Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes présents pour vous accompagner si le besoin se présente. Prenez soin de vous.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rien à dire. Entièrement satisfait dans tous les domaines.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement. À bientôt !
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Des professionnels à l’écoute
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Josette, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 28 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C’est sûrement mieux dans ce sens mais ma grand-mère est surprise de recevoir des appels plusieurs fois par jour sans avoir déclenché le dispositif. Sinon très contente
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marine, Nous apprécions votre retour. Nos équipes vont effectuer des contrôles par sécurité sur son dispositif de téléassistance. Agréable journée !
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 28 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon service.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait apporté satisfaction.
Lara - Assistante communication et marketing