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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 289 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 20 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Parfait
Brigitte -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 12 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte et merci d'avoir pris le temps de déposer votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 20 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bien
Odile -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 12 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Odile et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 20 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Tout s’est très bien passé
Gerard -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 12 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Gérard et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée !
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très efficace et très à l’écoute.
Eliana -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Eliana et merci pour vos mots sympathiques. Votre satisfaction et celle de votre proche sont importantes pour nous. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rapidement et efficacement pour la mise en place mais pas encore testé heureusement pour moi !
Aline -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 5 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Aline et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le bénévole, MR Cottet qui est intervenu, a été très sympathique, rassurant et a bien pris le temps dans ses explications , et les essaies.
Laurence -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurence et merci pour votre sympathique message que nous faisons suivre à l'installateur téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très efficace et mise en place très rapide.
Christophe -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Mai 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Christophe et merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
Seul bémol:haut parleur qui résonne
Christiane -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane et merci pour votre retour que nous faisons remonter à nos équipes. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 27 jours
Questionnaire : Aidant
Aucune alarme jusqu'à aujourd'hui je ne peux donc donner un avis sur ce système.
Une seule intervention mais la personne m’a contacté par téléphone.
Yves -
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Déposé le 5 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Yves et merci pour votre expérience avec notre dispositif de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée communication et marketing
Avis garanti
Il y a 27 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Facilité d’utilisation, réactivité presque immédiate, prise en charge facile
Rene -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour René et merci pour vos 5 étoiles sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing