Lire la vidéo
Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Premiers contacts lors de l’installation très agréable et rassurant.
Christelle - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement et vous rassure vous et votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Impeccable
Alice - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Alice,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre agréable avis suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui a installé est compétente et humaine
Maryse - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryse,
Merci pour votre agréable retour.
Nous faisons part de votre avis à la personne qui est venue installer le dispositif de téléassistance chez votre maman.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne Mr Gérard … parfaite pour toutes les explications nécessaires
Arlette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Arlette,
Merci pour votre très sympathique retour ! Nous partageons tout de suite votre avis avec la personne qui s'est occupée de l'installation de votre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La prestation a été réalisée de manière très professionnelle sans anicroche par une personne possédant parfaitement les différentes phases de l’opération .
Francois - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 29 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et le partageons sans attendre à la personne qu s'est occupée de l'installation de votre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation au top, tellement indispensable pour les personnes en difficultés.
Laurence - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurence,
Merci de nous communiquer votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait pleinement.
Vous pouvez compter sur notre équipe à tout moment.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon accompagnement pour la mise en route
Nathalie - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Septembre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrice très professionnelle et à l’écoute de ses clients. De surcroît très sympathique.
Corinne - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne,
Merci pour votre très agréable retour ! Nous en faisons part à la personne concernée.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons été très satisfait, tant sur la rapidité de l’intervention, que sur la qualité des explications, et l’installation
Patricia - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Professionnel et compétent
Isabelle - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci pour votre excellent retour.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing