La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 123 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue installer est très professionnelle et compréhensive.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre sympathique retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche. Nous partageons votre avis à l'installateur sans attendre ! Passez une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité et efficacité
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudie, Merci pour votre excellente note ! Ce sont en effet les adjectifs que nous mettons en avant pour refléter notre service de téléassistance, merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour, très bien conseillé par l’installateur. Bien accompagné, Merci beaucoup
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre sympathique retour suite à la mise en place de notre service de téléassistance chez votre maman. Nous ne manquerons pas de le partager à la personne en charge de l'installation. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Accompagnement parfait,accessible à la compréhension et la mise en confiance des seniors,solution complète pour sécuriser les personnes âgées.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie et merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre solution de téléassistance vous apporte satisfaction et que vous et vos proches soient rassurés grâce à notre solution. Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Monsieur Giraud, à donner toutes les informations nécessaires et c’est parfait son intervention Merci
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeannine, Votre commentaire nous fait plaisir. Nous en faisons part à Monsieur Giraud tout de suite. Nos équipes de téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonne écoute
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
super !
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Arlette, C’est un plaisir de savoir que notre service vous satisfait pleinement. Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
À l écoute, réactif, disponible
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Magali, Merci pour votre excellent retour, les 3 adjectifs énoncés sont exactement ceux que nous mettons en avant pour parler de notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bien.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-France, Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing