Lire la vidéo
Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 449 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
À voir sur le temps
Quand le besoin sera à la porte
Pierre-Yves -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierre-Yves,
Merci pour votre retour. Nous restons disponibles pour accompagner votre proche lorsque le besoin se présentera.
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne très agréable rien n’a redire sur son travail merci
Christine -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots.
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très rassurant pour toute la famille et pour la maman aussi qui l’a très bien accepté .
Francoise -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre soutien apporte sérénité à votre famille et votre maman.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et conforme
Eliane -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Eliane,
Nous sommes ravis de savoir que l'installation a répondu à vos attentes en termes de rapidité et de conformité.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation est très facile. L’équipe est à l’écoute.
Marie-Pierre -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Marie-Pierre,
Ravi que l'installation vous ait été simple et que notre équipe ait su être à votre écoute.
Merci pour votre retour positif.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les techniciens sont très avenants
Nadine -
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une impression positive.
Merci de partager votre expérience avec nous !
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Okay c’est très bien
Blanche -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Blanche,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire concernant nos services de téléassistance.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
RAS très satisfait de la rapidité des interventions et installation du matériel de la Télésurveillance
Andre -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Andre,
Ravis que notre réactivité et l'installation rapide de la téléassistance vous aient satisfait. Votre retour positif encourage nos équipes à continuer ainsi.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Aucun problème pour l’installation.
Je verrai pour l’efficacité en cas de besoin !
Lucette -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Lucette,
Nous sommes ravis que l'installation de la téléassistance se soit bien passée.
Vous pouvez compter sur nous pour répondre à vos attentes en cas de besoin.
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je ne l’ai pas encore utilisé n’ayant pas eu de problème, mais l’installation s’est super bien passée, avec une professionnelle adorable, compétente et à l’écoute
Jeanne-Michele -
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne-Michele,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation de la téléassistance.
Ravis que notre professionnelle ait su vous satisfaire par son écoute et sa compétence.
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing