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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 449 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 449 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C'est une première, et j'en suis très satisfait ?
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Edith, Nous sommes ravis d'apprendre que cette première expérience vous apporte satisfaction. Merci pour votre retour, très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Qualité du conseil, rapidité de la mise en place.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Samuel, Merci d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils et notre réactivité répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons fait plusieurs test avec mon papa les personnes au téléphone sont très bien faillants à l’écoute Très bien
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe de téléassistance répondent à vos attentes en matière d'écoute et de support. Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C'est tout nouveau pour ma maman Jean Luc Brunon a pris le temps pour les explications et les tests Le dispositif est très bien à voir comment ma maman va l'utiliser Elle a dû appuyer par erreur sur son boîtier dans la nuit et une personne lui a parlé de suite c'est rassurant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Denise, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous et votre maman vous sentiez rassurées avec notre dispositif. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Réactif
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Maurane, Merci pour votre retour positif. Nous restons engagés à fournir un service réactif et de qualité. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon matériel et bonne présentation du produit
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Rosine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre matériel de téléassistance et sa présentation. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Nous n’avons pas eu le besoin d’appeler la télé assistance pour le moment
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour le moment. Restez assurée de notre disponibilité si vous en ressentez le besoin. Prenez soin de vous.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Ras pour l instant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vous offrir un service de maintien à domicile de qualité. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon ressenti sur le professionnalisme du responsable d'installation, de l'équipe au standard et du matériel de surveillance. Cependant l'installation est trop récente pour un avis définitif, même si je ne souhaite pas que le dispositif déclenche une alerte ...
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service et notre matériel. Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bon contact et bonne explication
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine, Nous sommes ravis que le contact et les explications vous aient satisfaite. Merci pour votre retour positif. Bonne journée !
Lara - Chargée de communication et marketing