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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 123 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Explications claires
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'installation de votre téléassistance se soit bien passée. Nos opérateurs sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
L'installation du système, s'est relativement bien passée! La personne qui s'en est chargée a fourni des explications claires. Un bémol cependant, la "montre" fournie est constituée de passants fragiles. L'un d'eux s'est fendu lorsque j'ai enlevé, puis remis cette "montre" et depuis le bracelet ne reste pas bien en place.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Josette, Nous vous remercions pour votre retour. Nous venons de remonter votre problème de bracelet aux personnes concernées qui vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bien metci bcp
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanette, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche. Agréable journée !
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite pour le moment
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance vous convient parfaitement. Nos opérateurs restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rien à redire. Des interlocuteurs très aimables et à l’écoute de nos demandes.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel, Merci de nous partager votre sympathique avis sur notre service de téléassistance. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité, le collaborateur Admr a été à l’écoute. Excellente prestation.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour votre excellent retour sur notre service de téléassistance ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour l’instant parfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Ludovic, Merci pour votre excellent retour ! Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation du produit a été très facile et le rappel par l’organisme rapide.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour David, Nous sommes très contents que l'installation de notre service de téléassistance se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rien à signaler pour le moment tout semble très bien
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire. Tout est opérationnel en cas de besoin chez votre proche ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et clairement expliquée
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sonia, Nous sommes ravis que l'installation de notre service de téléassistance se soit très bien passée ! Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing