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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 394 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
J’ai reçu les réponses nécessaires.
La conseillère a été patiente et très réactive.
La montre ne me gêne plus > oubliée ! Heureusement pas encore eu besoin de mon « gadget »
Genevieve -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Genevieve,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que le bracelet vous convienne et que vous puissiez être en sécurité à chaque instant.
Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonjour je brin d’être appareillée savapour l’instant
Bouazza -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour ce retour.
Nos équipes sont à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitent une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellente mise à disposition du matériel
Regis -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Régis,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rien à signaler
Francia -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Francia,
Merci de nous avoir fait un retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous sommes à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Par bonheur, nous n’avons pas eu besoin de la tester en réalité
Nadia -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Juin 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadia,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nous comprenons votre retour. Sachez que votre proche peut aussi lancer un appel simplement pour être rassuré ou pour échanger quelques mots.
Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité
Denis -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Denis,
Merci pour votre agréable commentaire sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de savoir que ce dernier vous satisfait.
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Eric -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Eric,
Merci pour votre très bon retour !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation et installation
Valerie -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Valérie,
Merci pour cet excellent retour suite à la mise en place de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous sommes à votre disposition pour tout besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas encore assez de recul pour donner un avis
Catherine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nous sommes à votre disposition en cas de besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bonne entreprise.
Christian -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Mai 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian,
Merci pour ce très bon retour ainsi que pour votre confiance en notre service de téléassistance.
Nous sommes à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing