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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le monsieur qui est passé pour faire l’installation très gentil, nous explique bien comment ça marche comment il faut faire et très à l’écoute du patient qui a besoin de cet équipement. Merci beaucoup pour tout. Cordialement Mademoiselle Gautier Sylvie
Sylvie -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! Nous le faisons suivre à la personne qui s'est occupée de la pose.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfaite de la prestation ,très professionnel
Christine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour cet excellent retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Corinne -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne,
Merci de nous avoir partagé votre avis sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Excellent accueil, excellente écoute, très bonne prise en compte des besoins recensés.
Jacques -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 9 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacques,
Merci pour cet agréable avis !
Nous sommes ravis de lire que notre service de téléassistance répond à toutes vos attentes.
Nos équipes sont à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitent une très bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super, top je recommande
Christine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien conseillé et très rapide merci
Annie -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Annie,
Nous sommes ravis de vous lire, merci pour cet agréable retour.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bonne installation,les explications étaient claires et la prise en charge a été rapide.Merci de la prise en charge
Ghislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre sympathique retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre proche. Nous sommes ravis de le savoir protégé et vous rassuré.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bon rapport qualité prix,
Gisele - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 2 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Gisele,
Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance.
Nos opérateurs sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne qui est venue nous installer la télé, assistance m’a très bien expliqué
Liliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 29 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Liliane,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'installation de la téléassistance à votre domicile. Nous le partageons avec l'installateur, cela lui fera chaud au cœur.
Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Entreprise très sérieuse , rapide, intervention aux petits soins , bon contact , à recommander !!
Chrystel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Chrystel,
Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes heureux de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes. Nous sommes disponible 24h/24 pour votre proche en cas de besoin.
Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing