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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 394 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 394 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le bénévole, MR Cottet qui est intervenu, a été très sympathique, rassurant et a bien pris le temps dans ses explications , et les essaies.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurence et merci pour votre sympathique message que nous faisons suivre à l'installateur téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très efficace et mise en place très rapide.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christophe et merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien Seul bémol:haut parleur qui résonne
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane et merci pour votre retour que nous faisons remonter à nos équipes. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
3/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Questionnaire : Aidant
Aucune alarme jusqu'à aujourd'hui je ne peux donc donner un avis sur ce système. Une seule intervention mais la personne m’a contacté par téléphone.
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Réponse du professionnel :
Bonjour Yves et merci pour votre expérience avec notre dispositif de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Facilité d’utilisation, réactivité presque immédiate, prise en charge facile
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour René et merci pour vos 5 étoiles sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonne prestation personne agréable à l’écoute essais rapides et concluant
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Cela compte beaucoup pour nous. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Monsieur très gentil , bien expliqué ,
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabienne et merci pour votre retour ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
A voir le jour où il y aura un soucis
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation du matériel nécessite la présence d une tiers personne pour une personne âgée et mal voyante.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Claude, Merci de nous avoir partagé votre avis. En effet, cela peut s'avérer plus facile pour l'installation de la téléassistance. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mis en place récemment mais je connaissais déjà le service très efficace Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Claire, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance vous apporte entière satisfaction. Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing