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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 394 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Dispositif adapté pour personne âgée et très rapide d’installation
Nathalie -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et restons à votre écoute pour tout besoin.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le jour même de l’installation et les essais effectués se sont bien déroulés
Parfait
Pour l’instant pas eu besoin de l’utiliser
Merci
Pierre -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierre,
Merci pour votre partage. Nous sommes ravis que l'installation se soit déroulée dans les meilleures conditions et sommes à votre disposition pour tout besoin.
Nos équipes de téléassistance vous souhaitent une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour le moment experience positive
Marie-Louise -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 14 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Louise,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se passe bien avec votre téléassistance et sommes à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Système fiable qui rassure à la fois l’abonné et l’aidant.
Eric -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. En effet, nous sommes ravis d'accompagner votre proche et de vous rassurer par la même occasion.
Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rien à signaler
Marie-Magdelein -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 8 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Magdeleine,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nous sommes à votre écoute pour tout besoin et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne présentation et mise en service avec Gilbert B bénévole Admr Filien sur le secteur Pontivy
Doris -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Doris,
Merci pour ce sympathique retour. Nous le partageons de suite à la personne qui s'est occupée de la pose.
Nos équipes de téléassistance sont à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
A l’écoute pour l’installation, merci
Martine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est déroulée dans les meilleures conditions.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout est très bien
Francis -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Francis,
Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction en notre service de téléassistance.
Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Tout est très bien
Gilbert -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour cette belle note et pour votre confiance en notre service de téléassistance.
Nous sommes heureux de vous accompagner et sommes à votre écoute en cas de besoin.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bien
Odette -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Avril 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Odette,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance répond à vos besoins.
Nous sommes à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing