La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 249 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 249 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous utilisons cet appareil depuis une semaine… Facile à installer… Très rassurant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudine, Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous rassure et vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ! Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestations correctes et personnel sympathique
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine, Merci pour votre agréable retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfait sur la rapidité, mise en place et patience pour la mise en place du service.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Frederic, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Système performant, à l’écoute de ses clients, très sécurisant pour les familles
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Notre service de téléassistance vous permet en effet de sécuriser vos proches et d'être rassurée. Nos équipes sont à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Geneviève, Merci d'avoir noter notre service de téléassistance ! Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité avec une rapidité d'intervention pour la mise en place ainsi qu'en cas de besoin. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L inscription est simple
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire. Nous essayons en effet de rendre la souscription au service de téléassistance simple, avec un accompagnement personnalisé en cas de besoin. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne mise en service
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean, Nous sommes ravis de savoir que l'installation de la téléassistance au domicile de votre proche se soit bien déroulée. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien pour le moment.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sven, Nous sommes ravis que tout se passe bien, que notre service de téléassistance convienne à votre proche. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Nouvelle installation
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Gisele, Merci d'avoir noté notre service de téléassistance. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nos opérateurs sont à votre écoute 24h/24. Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Top
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Bernard, Merci pour votre excellent retour suite à l'installation de votre téléassistance. Nos opérateurs sont à votre entière disposition et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing