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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait de la prestation il faudrait juste prévoir une rallonge quand la boxe est éloignée du lieu de vie
Arlette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 21 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Arlette,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à l'installation de votre téléassistance.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et restons à votre disposition.
Belle journée !
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bon contact
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard,
Merci pour votre sympathique retour !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance.
Nos opérateurs restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation, et explication. Merci
Jose - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour José,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à l'installation de notre service de téléassistance.
Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait, pour l’installation.
James - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour James,
Merci pour votre agréable retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout c'est très bien passé
Anne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne,
Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est très bien déroulée !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonnes explications, prise en charge rapide après l’appel
Jose - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Octobre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Jose,
Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous êtes satisfait de notre service de téléassistance.
Passez une très belle journée !
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue installer est très professionnelle et compréhensive.
Sandrine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre sympathique retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous partageons votre avis à l'installateur sans attendre !
Passez une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité et efficacité
Claudie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudie,
Merci pour votre excellente note !
Ce sont en effet les adjectifs que nous mettons en avant pour refléter notre service de téléassistance, merci pour votre confiance.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour, très bien conseillé par l’installateur. Bien accompagné, Merci beaucoup
Myriame - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre sympathique retour suite à la mise en place de notre service de téléassistance chez votre maman. Nous ne manquerons pas de le partager à la personne en charge de l'installation.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Accompagnement parfait,accessible à la compréhension et la mise en confiance des seniors,solution complète pour sécuriser les personnes âgées.
Marie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie et merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que notre solution de téléassistance vous apporte satisfaction et que vous et vos proches soient rassurés grâce à notre solution.
Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing