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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
C'est bien Je connaissais déjà Ma belle mère avait eu aussi il y a quelques années
Marie-Therese - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 1 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Thérèse,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite. Le personnel est parfait
Marie-Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 1 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Françoise,
Merci pour votre sympathique commentaire, nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à nos équipes.
Nous restons à votre équipe et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je me sens plus en sécurité
Daniel - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
InstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour sur notre service de téléassistance.
Notre centre d'écoute est à votre disposition 24h/24 en cas de besoin.
Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite
Ginette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Ginette,
Merci pour votre commentaire, nous en sommes ravis !
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonne prestation
Michelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien, personne compétente pour l installation
Jocelyne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jocelyne,
Merci pour votre agréable commentaire sur l'installation de notre service de téléassistance.
Nous restons à disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité et promptitude dans l'installation de cette alarme
Clothilde - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 22 Juin 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Clothilde,
Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de voir que l'installation s'est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très sympathique et a l’écoute merci pour tout
Zarouala - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Zarouala,
Merci pour votre agréable commentaire !
Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour tout besoin.
Passez une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation a été correctement testée et son utilisation a été bien expliquée.
Andre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Andre,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue installer l’équipement était compétente , aimable , patiente . Elle a bien répondu à nos questions et à nos attentes .
Marie-Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing