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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Christelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Monsieur Giraud, à donner toutes les informations nécessaires et c’est parfait son intervention
Merci
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeannine,
Votre commentaire nous fait plaisir. Nous en faisons part à Monsieur Giraud tout de suite.
Nos équipes de téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonne écoute
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
super !
Arlette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Arlette,
C’est un plaisir de savoir que notre service vous satisfait pleinement.
Nous sommes à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
À l écoute, réactif, disponible
Magali - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Magali,
Merci pour votre excellent retour, les 3 adjectifs énoncés sont exactement ceux que nous mettons en avant pour parler de notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bien.
Marie-France - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-France,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestations efficaces.
Ghislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes.
Nos équipes de téléassistance restent à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide et efficace
France - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour France,
Merci pour votre commentaire ! En effet, nous faisons au mieux pour vous apporter ce service de qualité.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien.
Anita - Aidant
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Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Anita,
Merci pour votre agréable retour suite à la pose de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très grande écoute
Toutes les inquiétudes se sont dissipees
Les essaies ont ete fait dans de bonnes conditions
Yvette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvette,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et rassurée suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing