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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 394 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Parfait
Nicole -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicole,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance vous convient parfaitement.
Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bonne prestation
Mauricette -
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Points forts :
InstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Mauricette,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de vous accompagner avec notre service de téléassistance. Nos équipes sont à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitent une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Excellent rapport avec l’installateur et parfaite réactivité de l’assistance téléphonique suite à quelques appels de « contrôle «
Mirela -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 24 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Mirela,
Merci pour cet excellent retour suite à l'installation de notre service de téléassistance à votre domicile.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et restons à votre écoute pour tout besoin.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bien
Claude -
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsInstallationTests du matériel
Déposé le 19 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude,
Merci de nous avoir partagé votre avis sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et restons à votre écoute.
Passez une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui livre l’appareil est très compétente
Et la qualité des tests qui montre une écoute bienveillante
Sylviane -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylviane,
Nous vous remercions pour cet agréable retour suite à l'installation de notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien !
Anne -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne,
Merci pour ce sympathique retour ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous apporte satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Équipe très professionnelle
Claude -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude,
Merci pour cet agréable retour et votre confiance.
Nous sommes heureux de pouvoir accompagner votre proche et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Delphine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Delphine,
Merci pour votre excellent retour sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis que ce dernier réponde à vos attentes.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Service propjose de bonne qualite .
Claudine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Février 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudine,
Merci pour votre sympathique retour sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre disposition et vous souhaitent une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Dispositif nouveau, nous avons fait un essai qui semble concluant
Francine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Février 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour Francine,
Merci de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nous sommes ravis que tout se passe bien et restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Passez une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing