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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Une installation très bien prise en charge par le responsable local et le service d’appel à distance pour des explications très précises et claires
Brigitte - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de voir que l'installation de la téléassistance s'est déroulée dans les meilleures conditions.
Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très passée.
Gillaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Gillaine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre disposition et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
J’étais au travail lorsque la prestation a eu lieu, c’est ma femme qui est venue, elle était satisfaite
Denis - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Denis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'installation de notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre écoute 24h/24 et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation, la personne se sent en sécurité, depuis son installation
Dominique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique,
Merci pour votre agréable commentaire !
Nos équipes de téléassistance sont à sa disposition de jour comme de nuit pour assurer sa sécurité.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour , c’est moi qui ai fait l installation
Les tests ont été positifs, c est parfait.
Corinne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne,
Merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance !
C'est parfait, nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour le moment rien a redire.
Parfait
Robert - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Robert,
Merci pour votre sympathique avis sur notre service de téléassistance.
Nos opérateurs sont à votre disposition 24h/24 et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation faite sans problèmes
Antoine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Antoine,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Nos équipes de téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
très bien
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci pour l'avis positif laissé sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont ravies de vous voir satisfait !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation. La dame était très avenante. Tout s’est bien passé.
Beatrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Juin 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour cet agréable commentaire sur l'installation de notre téléassistance.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Sécurisant adapté fiable.
Francoise - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur notre service de téléassistance.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing