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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Compétences, efficacité et dévouement
Vincent - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire et votre excellente note sur notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnels très compétents, et sympathiques
Alain - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Alain,
Merci pour votre sympathique commentaire sur l'installation de notre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnel très compétent , attentif et patient. Installation rapide et rigoureuse . Les informations fournies étaient précises, utiles et claires .
Sabine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sabine et merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis de voir que l'installation de notre téléassistance s'est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue installer le système Filien pour la maman a fait preuve de professionnalisme, tant au niveau des explications, de l’installation, de la manière d’aborder les questions médicales.
Karine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire sur notre service de téléassistance. Nous le transmettons avec plaisir à l'installateur que vous avez rencontré.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un peu tôt pour donner un avis mais très bien au bout d’une semaine
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un accompagnement de qualité pour la mise en route
Frederic - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Frederic et merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que l'installation de notre téléassistance se soit bien passée !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite
Michele - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 20 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michele et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance.
Nos équipes restent à votre écoute !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Test réalisé - aucun soucis
Marie-Laure - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Laure et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la mise en place de notre téléassistance.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Merci
Helyett - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Mai 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Helyett et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rapide avec un intervenant très sympathique et efficace
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 14 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique et merci pour votre agréable commentaire.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre service de téléassistance et de son installation.
Nous restons disponibles 24h/24 si vous avez la moindre question et vous souhaitons une belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing