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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 394 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 394 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je n’ai pas encore eu la possibilité de l’utiliser ?
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Eléonore, Merci pour votre commentaire. Maintenant que votre téléassistance est installée, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes à votre écoute 24h/24, 7j/7. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
À ce jour pas de problème avec le matériel
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se passe bien. Nos équipes de téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bon feeling avec la personne venue nous installer et nous expliquer le fonctionnement. L'entrevue a été de qualité . Très bonne impression .
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard, Merci de nous partager votre avis suite à l'installation de votre téléassistance Filien ADMR. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Excellente prestation, écoute et professionnalisme.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne-Marie, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien et pratique
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de savoir que celui-ci répond à vos attentes. Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le monsieur qui est passé pour faire l’installation très gentil, nous explique bien comment ça marche comment il faut faire et très à l’écoute du patient qui a besoin de cet équipement. Merci beaucoup pour tout. Cordialement Mademoiselle Gautier Sylvie
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! Nous le faisons suivre à la personne qui s'est occupée de la pose. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfaite de la prestation ,très professionnel
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour cet excellent retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes. Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne, Merci de nous avoir partagé votre avis sur notre service de téléassistance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Excellent accueil, excellente écoute, très bonne prise en compte des besoins recensés.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacques, Merci pour cet agréable avis ! Nous sommes ravis de lire que notre service de téléassistance répond à toutes vos attentes. Nos équipes sont à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitent une très bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super, top je recommande
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing