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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 249 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 249 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Parfait ! Technicien très compétent ! Patient et courtois ! Ses explications sont bien compréhensibles et n’hésite pas à répéter si nécessaire ! Il est très disponible pour l’heure du RV ! En un mot je suis très satisfaite Claire Lops
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Clair, Merci beaucoup pour votre avis sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous convienne. Nous faisons part de votre retour à la personne qui s'est occupée de la pose. Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation, les explications étaient claires et la personne qui est venu très agréable.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Céline, Merci pour votre sympathique avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance. Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout récent pour mes parents , mais les tests effectués me paraissent très satisfaisants et fiables .
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de pouvoir apporter sérénité et sécurité à vos parents au quotidien. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Matériel adapté
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Points forts :
AccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Points faibles :
Efficacité et praticité
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance vous apporte satisfaction. Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide mise en place de la prestation. Matériel couvrant une bonne distance Personnels compétents et à l’ecoute
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne à l’écoute , gentil et professionnel installation rapide merci à lui.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous en faisons part à la personne qui s'est occupée de la pose tout de suite. Merci pour votre confiance, belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout s’est bien passé, personne sympathique qui a donné des explications simples et précises. Installation avec essais rapides, nous sommes rassurés de savoir nos parents équipés de ces alarmes.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine, Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! Nous sommes heureux de pouvoir vous rassurer et de protéger vos parents. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne très agréable explication très claire efficace et rapide
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre agréable retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre maman. Nous faisons part de votre avis à la personne qui s'est occupée de la pose. Merci pour votre confiance, belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très rapide
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Frédérique, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes et que l'installation se soit déroulée dans les meilleurs délais. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout était parfait !!
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre service de téléassistance vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing