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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je n’ai que quelques jours d’utilisation pour donner un avis fiable. Pour l’instant la matériel à mon poignet ne me gêne pas comme je l’appréhendais. J’ai des réponses à mes questions par des opératrices à l’écoute aimables
Chrisitiane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Déposé le 22 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de constater que tout se passe bien de votre côté avec notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bien
Fatima - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 22 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Fatima et merci pour votre retour sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Les intervenants sympathiques et efficaces
Pierrette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 16 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierrette,
Merci pour votre sympathique retour sur l'installation de notre service de téléassistance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Exelente gestion de l installation !
Eric - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait , bonne prestation , intervenant nous a bien expliqué le fonctionnement
Celine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Céline et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'installation de la téléassistance se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nos équipes vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très efficace et sympathique
Laetitia - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Laetitia,
Merci pour vos 5 étoiles sur notre service de téléassistance !
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super
Frederic - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur notre service de téléassistance !
Passez une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation au point
Nadine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine,
Merci pour votre commentaire. Maintenant que tout est au point, nos équipes de téléassistance sont à l'écoute de votre proche en cas de besoin !
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
J’ai assisté à la mise en place de la téléassistance. Les tests et les informations ont été faits avec beaucoup de professionnalisme. Bravo à la personne qui a réglé et testé l’appareil.
Marie-Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre sympathique retour sur l'installation de notre service de téléassistance !
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon conseiller
Veronique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction !
Nos équipes de téléassistance vous souhaitent une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing