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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Satisfait de l’installation pour mon beau père
Gerard - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Novembre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Gerard,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de téléassistance et son installation.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Livraison rapide
Installation très simple
Delphine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Delphine,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez parvenue à installer la téléassistance facilement.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellent service, efficace et rapidité des secours.
Yvette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvette,
Merci pour cet excellent retour.
Efficacité et rapidité sont en effet les maîtres mots de notre service de téléassistance.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
On a l’esprit en sécurité c’est déjà cela on a pas eu à s’en servir et c’est tant mieux merci
Veronique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique,
Merci pour ce retour si positif ! Nous sommes heureux de savoir que la téléassistance vous apporte la tranquillité d'esprit.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
je n’étais pas présente mais la personne sur place était satisfaite
Christine - Aidant
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Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que l'installation de notre service de téléassistance s'est déroulée dans de bonnes conditions.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfait contact agréable et efficace
Nicole - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicole,
Merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes à votre disposition !
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Efficacité
Marie-Claire - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Claire,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre disposition et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfaite
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité
Personne sérieuse et agréable
Marie-Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine,
Merci pour vos mots encourageants. Notre équipe est toujours là pour apporter à votre proche une assistance téléphonique de qualité, et vos retours sont une véritable source de motivation.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonservice
Philippe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis positif. La téléassistance est un moyen simple et efficace de garantir la sécurité de votre proche, et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait.
Passez une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing