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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 123 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Satisfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de notre service de téléassistance. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je suis aidante et non beneficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Prestation très claire et satisfaisante
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pose très rapide Dame très professionnelle Rien dire À recommander
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Paule, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur l'installation de notre service de téléassistance ! Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Efficacité gentillesse et rapidité Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre sympathique avis. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
installation simple et mise en service immédiate avec tests d'une téléconseillère claire et agréable
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacqueline, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation facile, rapide et efficace. Trop d’attente cependant pour obtenir celle-ci
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Florence, Nous sommes désolés pour l'attente mais ravis que l'installation se soit bien déroulée ! Passez une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
2/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je viens de faire un AVC et suis actuellement en maison de convalescence. Ai eu du mal à vous informer . Une assistante sociale m’a dit qu’il fallait prendre une montre qui détectait la chute ou l’inconscience de la personne
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Points forts :
ContractualisationDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés pour votre problème de santé et vous souhaitons un bon rétablissement. Nous allons revenir vers vous pour vous apporter plus d'informations sur le détecteur de chute. Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mr JP N est très serviable, patient et respectueux. Il a été à l’écoute et a rassuré ma maman. Les interlocuteurs du centre d’appel ont été accueillant et tous les essais l’ont rassuré aussi. Cordialement Mme G Ghyslaine sa fille.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Ghyslaine, Merci pour votre agréable retour sur l'installation de la téléassistance chez votre maman. Nos opérateurs sont à l'écoute en cas de besoin de jour comme de nuit. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing