La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 123 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tarif un peu élevé
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Plusieurs aides sont à votre disposition pour réduire le coût de l'abonnement, notamment le crédit d'impôt de 50% permettant de baisser de moitié le prix de la téléassistance. Vous pouvez également vous rapprocher de votre Conseil Départemental pour connaître leur prise en charge sur ce service. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne prestation
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Anita et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Notre équipe de téléassistance vous souhaite une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation parfaite
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine, Merci pour cet excellent retour sur l'installation de notre service de téléassistance ! Notre équipe reste à disposition et vous souhaite une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas encore Servi pour le moment, installation bien , bonne explication
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de savoir que l'installation de notre service de téléassistance s'est bien passée ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité efficacité disponibilité
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilbert, Merci pour votre retour ! Ces 3 mots reflètent bien ce que nous souhaitons offrir comme service à nos abonnés. Notre équipe de téléassistance vous souhaite une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Vraiment la personne a été d une compétence et d un respect exceptionnel, il a dû parler à la personne déficiente très pédagogique et diplomate.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour, nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'installateur ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
rapidité d'installation réseau efficace équipe au standart bienveillante
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre sympathique commentaire sur l'installation de notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation très bien par un monsieur très sympathique qui prend bien le temps de tout expliquer
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance Filien ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super bon conseils
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécurité
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrick, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et d'avoir donné cette excellente note à notre service de téléassistance ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne journée.
Lara - Assistante communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour le moment ça va.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Marguerite et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing