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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne installation avec explications claires à voir sur le court terme ce qui a été compris
Josiane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 22 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Josiane et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonjour
Pourquoi une montre connectée qui passerai un peu plus inaperçu ?
Sur votre site :
- création d'un compte utilisateur
- indiquer les prix des différents formules de téléassistance
Cordialement
Maurice - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 17 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Maurice et merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement avec notre fournisseur dans le cadre de l'amélioration du design de nos matériels téléassistance. Concernant l'affichage des tarifs sur notre site, nous préférons que les personnes nous appellent afin de leur établir un devis adapté à leurs besoins. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Personne très agréable et professionnel, donnant des explications faciles à comprendre.
Claudette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 13 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Gabrielle et merci pour votre sympathique témoignage que je ne manque pas de faire suivre à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je suis satisfaite de l’installation merci
Jeanne - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 13 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne chargée de l’installation a été d’une grande compétence et très agréable
Jeanne - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 13 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne et merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre avis à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien rapide à l’écoute de la personne positif
Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien, bonnes explications, bon professionnalisme
Nicole - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicole et merci pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
personne très agréable ,qui donne de très bonnes explications sur le fonctionnement de l'appareil et autres conseils d'utilisations , très compétente .
Didier - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 9 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Didier et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la prestation de l'installateur téléassistance Filien ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation faite par 2 bénévoles a été très satisfaisante. Les informations simples et claires.
Yvette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvette et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation des installateurs téléassistance ADMR de votre commune. Je ne manquerai pas de leur faire parvenir. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prise en charge rapide facile…………………………………………………..
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Mars 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication