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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Renseignements clair et concis livraison rapide et installation aussi rapide personne très agréable et très attentionné et prévenante pour la personne âgée merci pour tous
Cecile - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Déposé le 19 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Cécile et merci pour votre sympathique témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à notre Responsable installateur téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent de belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonjour installation satisfaisante
Mariarina - Bénéficiaire
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Points forts :
InstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Mariarina et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Ok
Robert - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Décembre 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Robert et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je n’ai pas vus l’installateur mais j’ai vus l’installation c’est très bien
Fabrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabrice et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très sympathique et très professionnel dans ses explications
Gilles - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilles et merci pour votre retour sur la prestation de notre installateur téléassistance. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Service très bien personnel très agréable et efficace sur leurs tâches
Jean-Pierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécurité
Déposé le 12 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Pierre et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite . Gain de sérénité dans ma vie quotidienne .’
Aline - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 12 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Aline et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mon amie depuis peu auprès de vos services mais en a eu besoin vous êtes efficace et rapide merci
Mireille - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Mireille et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle fin de journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
bonjour, pour le moment maman est encore chez mois jusqu'à la fin du mois de décembre.
L'installation s'est très bien passée et nous pensons avoir fait le bon choix.
Bonne journée et sincères salutations.
Sa fille, Claire ALCACER
Claire - Aidant
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Déposé le 6 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Claire et merci infiniment pour votre sympathique témoignage. Je préviens notre centre d'écoute que votre maman s'est absentée momentanément de son domicile. N'hésitez pas à nous indiquer son retour en faisant un appel avec le dispositif de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un très bon début : matériel conforme à ce qui était attendu ; personnel et bénévole : très bien
Mariepierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Pierre et merci pour d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR