La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 402 avis
Lire la vidéo

Contact

Téléphone03 29 86 77 77
Nous contacter

Adresse

7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
Voir sur Gmap

Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 402 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Commande et installation très rapide . Explications du fonctionnement très précises
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Réactivité très appréciée pour mise en place après retour d’hospitalisation.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très réactifs, installation en seulement quelques jours, installateur efficace at avenant. À suivre concernant le service d’écoute et orientation.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabienne et merci pour votre retour que je fais suivre à l'installateur ADMR de votre commune. Nos équipes téléassistance sont à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapidité de mise en place suite à ma demande téléphonique. Explication claire et complète pour l’utilisation avec beaucoup de patience,
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Josiane et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je ne manquerai pas de faire parvenir votre retour à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrice très bienveillante. J’ai pris filien en urgence pour ma grand mère. Tout c’est très bien passé, de la demande à l’installation. Merci beaucoup
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mathilde et merci pour votre retour que je ne manquerai pas de faire parvenir à ma collègue. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien pour nous nous savons notre maman en sécurité
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Denise et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne était très bien , gentil patient à l’écoute , explication claire et précise merci
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Murielle et merci pour votre sympathique retour au sujet de la prestation de l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Je ne manquerai pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Satisfaite pour l’instant, il n’y a pas eu besoin de l’activer. À suivre donc
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Colette et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis, votre satisfaction est importante pour nous. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bien
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvette et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance sont à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Trop bonne prestation à la mise en route Personne compétente
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascal et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication