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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 318 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La mise en place s’est très bien passée.
Nadine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 16 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Accueil impeccable,
Intervenant très agréable
Explications claires
Agnes - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Mai 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Agnès et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout c’est bien passé, la dame de l’ADMR était très agréable et la personne qu’on a eu chez FILIEN aussi après on va voir à l’usage en espérant qu’on en aura pas besoin.
Christiane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune, nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
L’installation date de jeudi dernier et pas eu besoin de l’utiliser car je suis beaucoup à l’extérieur de la maison munie de mon téléphone portable
C’est quand même pour moi une sécurité quand je me déplace dans ma maison
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 15 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeannine et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. N'hésitez pas à faire un appel d'essai une fois de temps en temps en appuyant sur votre bip de téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
explications claires
personne très agréable
Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 15 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierre et merci pour votre sympathique retour sur la prestation de l'installateur téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La gentillesse et l amabilité dés interlocutrices et le professionnalisme de l installateur .
Sandra - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandra et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de grande qualité avec l’accompagnement d’un personnel très professionnel.
Florence - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Florence et merci infiniment pour votre sympathique témoignage sur nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne venue pour l’installation à été très clair et sympathique.
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 9 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle et merci pour votre sympathique témoignage que je ne manquerai pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Merci pour l’aide très efficace à l’installation du matériel.
Anne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est bien passée et les explications ont été claires.
Anna - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Anna et merci pour votre témoignage. Nos équipes téléassistance sont à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une bonne journée.
Lorène - Responsable communication