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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 402 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les essais de l’appareil ont bien fonctionnés.
La personne en charge du suivi de l’installation nous a bien rappelé pour vérifier que tout allait bien.
Thierry - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour, c'est ma maman qui s'en sert , mais les retours, que j'ai, sont bons.
Et moi, je suis plus tranquille.
Merci
Joelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Joëlle et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de veiller sur votre maman au quotidien. Nos équipes téléassistance vous souhaitent une belle journée et restent à votre écoute.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonsoir
Rien à redire sur la mise en service de l’appareil et les essais personnels très compétents.
Philippe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Septembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe et merci pour votre retour, votre satisfaction et celle de votre proche sont notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Équipe efficace et compétente
Michele - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 4 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Michèle et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rapidité efficacité bienveillance
Patrick - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 4 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Merci à l’installateur pour sa prestation,claire et précise.
Dominique - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 4 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique et merci pour votre retour que je ne manquerai pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation immédiate ADMR. assistance 24/24-7/7 avec un personnel très agréable. Facile d'utilisation.
Mariehelene - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Hélène et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et de très bons renseignements sur le fonctionnement de l’appareil
Chantale - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantale et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
J ai apprécié la facilité de l installation la compréhension de l interlocutrice , la simplicité…
Sandrine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine et merci pour votre sympathique témoignage que je fais parvenir de suite à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Tout c'est fait normalement
Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 28 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierre et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une bonne journée.
Lorène - Responsable communication