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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation récente. Bénévole de qualité. A suivre au fil du temps
Pascale - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous adressent leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Excellente prestation
Pédagogue précis et humaine
Michel - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 9 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquons pas de faire parvenir à votre Responsable installateur téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle année 2023.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L'installation s'est très bien passé avec Mme Noel très compétente qui nous a bien expliqué le foctionnement et les possibilités de l'alarme
Michel - Aidant
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Points forts :
AccompagnementSécurité
Déposé le 5 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci pour votre sympathique témoignage au sujet de la prestation de notre Responsable installatrice téléassistance. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nos équipes vous souhaitent une belle année et restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout s’est bien passé. Rien à dire. La personne a été très compétente et aimable !
Ninon - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Ninon et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquons pas de faire parvenir à notre Responsable installatrice téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle année 2023.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Dossier facile à créer, personnel facilitant dans la démarche
Cecile - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Cécile et merci pour d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle nouvelle année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bien sympathique et compréhensif en pris le temps de tout expliquer
Bruno - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Bruno et merci pour votre sympathique retour sur la prestation de notre Responsable installateur téléassistance. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2023 et restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnes très agréables lors de la mise en service à distance
Nadine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci pour votre avis sur l'accompagnement à distance de nos équipes téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle année 2023.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien ménage très bien exécuté, ponctuelles.temps de présence très respectée
Beatrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice et merci pour votre retour sur la prestation de l'auxiliaire de vie de votre association ADMR locale. Nos équipes vous souhaitent une belle année 2023.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellente nous sommes ravi car avec cette appareil sa lui permet de rester cher lui lui es content et nous aussi
Magalie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Magalie et merci pour votre retour sur l'intérêt de notre service de téléassistance. Nos équipes vous adressent leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année et restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La prestation de Florence qui est venue faire l’installation était parfaite.
Aline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécurité
Déposé le 3 Janvier 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Aline et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de notre Responsable installatrice téléassistance. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une très belle année 2023.
Lorène de Filien ADMR