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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 318 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bénévoles très à l’écoute. Système rassurant pour mes parents âgés
Pascale - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale et merci pour votre témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout était parfait un bon professionnel on sent qu il s y connaît
Bernard - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard et merci pour votre avis que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait de penser que je suis plus en sécurité
Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
InstallationDocumentation fournie
Déposé le 10 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Paul et merci pour votre retour. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
appareil.bien et la personne qui repond gentille.la personne de l admr qui l a installee m a tout expliquee et fais les essais .comme il se doi
Michele - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Michèle et merci pour votre sympathique message qui sera envoyé à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation avec un bon professionnel calme et rassurant.Bon pédagogue
Mizoo - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Mizoo et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance Filien de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellente prestation avec une bonne évaluation des problèmes rencontrés
Merci
Sylvie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide.
Réaction en cas de problème rapide également.
Utilisation très facile pour les personnes âgées.
Natalie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Natalie et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance se tiennent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout le montage s’est bien passé pas de problème particulier
Gilles - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilles et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prise en compte très rapide de notre demande. L’installation du matériel a été très bien faite.
Alexandre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Alexandre et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Difficile de répondre, je n'ai pas eu, à part les essais concluants, à utiliser la télé-alarme.
Regis - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Régis et merci pour votre retour. Notre priorité est votre sécurité et nous sommes ravis que ces appels d'essai aient été concluants. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication