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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 318 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres pedagogue!
Les essais concluants
Et surtout beaucoup de bienveillance!
Merci
C’est parfait!
Nathalie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie et merci infiniment pour votre témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La pose de l appareil c est très bien passée.
La personne qui est venue très compétente
Très à l écoute
Au top
Après nous verrons la suite …
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Accompagnement
Déposé le 25 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci pour votre sympathique témoignage que je ne manque pas de faire parvenir à l'installatrice téléassistance de votre commune. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Facilité d’installation
Bon suivi de celle-ci, test instantané
Beatrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La mise en place a été rapide et efficace. Les informations ont été transmises rapidement.
Pauline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 22 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pauline et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonnes explications lors de l’installation de la Téléassistance
Fonctionnement satisfaisant
Professionnel à l’écoute des besoins
Didier - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Didier et merci pour votre sympathique témoignage sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Réactivité et rapidité d’installation. Écoute active du professionnel réponses à tout les besoins. Efficace et claire
Marie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Une installation rapide , un système facile d’utilisation. Nous l’avons depuis moins d’1 semaine alors pour l’utilisation complète nous ne pouvons pas juger mais par contre l’appareil qui permet d’avoir quelqu’un en direct est top . C est une sécurité.
Loic - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Loïc et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
pas grand chose à dire pour l'instant , rien sur l'installation ; merci
Anette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Anette et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Ravie
Gereparmmepillo - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Ça fait pas longtemps que j’ai cette installation mais je suis satisfaite je me sens plus en securite
Betty - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Betty et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication