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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mr F est parfait.
A l écoute
Mme B
Delphine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Delphine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation rapide par l’intervenante admr
Liliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 12 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Liliane et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfait
Jacky - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 12 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacky et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellente prestation
Estelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Estelle et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne très agréable et très rassurante pour ma grand mère.
Sabine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sabine et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'accompagner votre grand-mère au quotidien. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
L’installation s’est bien déroulée et en cas d’alerte les personnes en ligne sont patientes et professionnelles
Justin - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Justin et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellente prestation
Jany - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jany et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et votre note. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfait sur le fonctionnement, son efficacité, et rassurant pour les personnes âgées en cas de chute
Jacky - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacky et merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Répond aussitôt et son très professionnel et très aimable
Francoise - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise et merci pour votre retour. Votre satisfaction et celle de votre abonné à notre service de téléassistance sont nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pratique et personnel à l écoute
Marie-Claude - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Claude et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication