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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide , bonnes explications
Mireille - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Mireille et merci pour votre retour. Nos équipes sont à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rien à redire . Professionnel
Candida - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Candida et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation
Thomas - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Thomas et merci d'avoir pris le temps de déposer votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide d’installation et simple d’utilisation
Rodolphe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Rodolphe et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Présentement le cas d’urgence ne s’est pas présenté . J’ai en tout cas une impression de sécurité pour ma mère, d’après ce que j’ai pu constater lors de la venue de la personne bénévole qui a procédé à l’installation avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie, ainsi que lors des essais qui ont suivi.
Gerard - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Gérard et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
très réactif, mise en place rapide de la téléassistance. Contrôle de la bonne mise en place par essai du bracelet et contacte avec Filien ADMR.
Marie-Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre prestation de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
2 bénévoles sont venus installer à la maison très agréables et sympathiques
Sylvie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très sympa et à donner les informations très simplement
Sandra - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Janvier 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandra et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation effectuée par une personne sympathique et à l’écoute
Simone - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Simone et merci pour votre retour. Votre satisfaction et celle de votre proche abonné à notre service sont nos priorités. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Professionnalisme des personnes qui ont effectués l'installation
Jean-Luc - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Luc et merci infiniment pour votre sympathique retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication