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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 400 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
+++++
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
tres bien
Antonia - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Antonia et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très professionnel s’est adapté aux besoins
Marjorie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Marjorie et merci pour votre témoignage. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne prestation ainsi que les renseignements donnés
Mercedes - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Mercedes et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super pour ma maman qui lorsqu elle est tombée à pu appuyer sur bouton qu elle a autour du cou et une personne lui a parlé pour la rassurer merci
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci pour votre retour. Votre satisfaction et celle de votre maman font partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité, menée par une équipe sympa où l’on privilégie le rapport humain et l’écoute. Très appréciable !
Guy - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Guy et merci infiniment pour votre sympathique commentaire. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nickel
Jean-Paul - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Paul et merci pour votre retour 5 étoiles ! Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Trop récente pour avoir d’autre commentaire !
Jocelyne - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jocelyne et merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très contente de cette appareil petit et bien À transporter pas gênant.
Rene - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour René et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Matériel de bonne qualité haut parleur très bien
Serge - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 8 Avril 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge et merci pour votre retour. Votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication