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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 400 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Intervention suite chute de la Maman. Un pompier volontaire est intervenu au domicile de mes parents très rapidement faute de pouvoir me joindre au téléphone
Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 29 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Aimee - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 22 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Aimée et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonsoir,
Je ne peux donner un avis sur l’utilisation de le télé assistance , car l’installation est très récente , et pour l’instant pas utilisée .
Par contre , cette installation a été mise en place très rapidement , c’est un point très positif
Lucette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 22 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Lucette et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Service très pro
Personnel gentil et sympathique
Gilles - Aidant
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Déposé le 22 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilles et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonsoir
Pour l instant c est le début
Olivier - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Déposé le 22 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Olivier et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Explications claires et précises données par l’intervenant qui a pris tout son temps pour faire la mise en service du produit
Ghislaine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 22 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Ghislaine et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bien informé
Marie-Paulette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 22 Avril 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Paulette et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Julie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Julie et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Explications très claires
Sabine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécurité
Déposé le 16 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sabine et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Questionnaire : Aidant
Matériel de qualité.
Interlocuteur très sympathique.
Installation réalisée avec beaucoup de sérieux, explications du fonctionnement et test de chaque élément.
Prix très intéressant.
Joel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Joël et merci pour votre sympathique témoignage. Sachez qu'en plus, votre proche abonné à notre service de téléassistance bénéficie d'un crédit d'impôt de 50%, qu'il soit imposable ou non, ce qui réduit par deux le coût de l'abonnement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication